インフォメーション

2018年06月12日

弥生製品の模倣品に関するご注意

平素は、弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
近頃、弊社製品の模倣品がAmazon.co.jp(マーケットプレイス)の一部店舗において取り扱われている事例を確認しております。
 
これらの模倣品は、弊社が生産したものではないにも関わらず、弥生の商標などを不正に表示しております。
ご購入に当たっては、販売店の情報など十分にご確認いただきますようお願い致します。

 

現在、Amazon.co.jpおよび関係各所と事例の確認および対応を協議し、随時対処中です。

模倣品に起因する事故や不利益につきまして、弊社では一切の責任を負いかねます。弊社カスタマーセンターでの保証対応は承っておりませんので、ご購入いただいた販売店へ直接ご確認ください。

 
模倣品が確認されている弊社製品(該当製品)
・弥生会計 18 スタンダード 通常版 <消費税法改正対応>
・弥生販売 18 プロフェッショナル 通常版 <消費税法改正対応>
 
確認されている事象
・特定の販売店から購入した該当製品の「ライセンス認証」あるいは「ユーザー登録」ができません。
 

本件に関するお問い合わせ

弥生株式会社 カスタマーセンター

間違い電話が増えております!番号をよくお確かめのうえおかけください。
IP電話局番 050 をお忘れなく!!

電話番号:050-3388-1000(IP電話)
受付時間:9:30~12:00/13:00~17:30
(土・日・祝日、および弊社休業日を除きます)
※「音声ガイド」に従って操作をしてください。