インフォメーション

2021年10月12日

『弥生販売 22』で帳票が正常に印刷されない場合がある

2021年10月12日 更新 修正プログラムの提供を開始しました。

過去の更新履歴
このたび、弊社では『弥生販売 22 Ver.25.0.1』において、以下の不具合を確認いたしました。
ご利用のお客さまにはここに謹んでお詫び申し上げますとともに、不具合の対処方法についてご案内申し上げます。
 
 

不具合に該当する条件

以下の条件をすべて満たす場合に、帳票が正常に印刷されない場合があります。
  • 『弥生販売 22 Ver.25.0.1』を使用している
  • (販売11形式)と記載がない書式で印刷している


 

不具合の内容

印刷プレビューや「PDFファイルの作成」は正常に行えるのに、印刷すると以下のような事象が発生し、帳票が正常に印刷されません。

  • 印刷されるべき部分が黒く塗りつぶされて印刷される
  • 文字が印刷されず、文字の場所に線が印刷される
  • 意図していない箇所が塗りつぶされる


 

修正プログラムの提供に関して

本不具合を修正したプログラム『弥生販売 22 Ver.25.0.2』を、2021年10月12日(火)よりオンラインアップデートにて提供を開始しています。
本プログラムは『弥生販売 22 Ver.25.0.1』をご利用のすべてのお客さまへ提供いたします。
 
上記の不具合に該当しない場合でも、オンラインアップデートの表示がされましたら速やかにアップデートを行っていただきますようお願いいたします。
 
『弥生販売 22 Ver.25.0.2』への移行方法は、以下をご確認ください。
 

 

■ 過去の更新履歴

2021年10月4日 更新 不具合に該当する条件と修正プログラムの提供について記載しました。

2021年9月30日 公開

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