『弥生 17 シリーズ（仮称）』のWindows Vista対応方針について

2016年8月9日

今秋提供開始予定の『弥生 17 シリーズ（仮称）』のWindows Vista対応方針についてお知らせいたします。

2017年4月11日、Windows Vistaのサポートが終了します

2017年4月11日、日本マイクロソフト株式会社によるWindows Vistaに対するサポートが終了となります。

• Windows Vistaのサポートライフサイクル

これに伴い、次期製品『弥生 17 シリーズ（仮称）』では、Windows Vistaにインストールする際、近く日本マイクロソフト株式会社のサポートが終了するOSである旨の警告メッセージが表示されます。

警告メッセージが表示された場合でも、インストールを継続することは可能です。
ただし、2017年4月11日以降に、Windows Vistaで弥生製品をご利用中に発生したトラブルについては、「あんしん保守サポート」にご加入いただいている場合でも、カスタマーセンターでサポートができないことがございます。あらかじめご了承ください。
お早めに最新OSのコンピューターへの移行をお願いいたします。

利用OSの確認方法について

現在ご利用中のOSは、サポート問合せ票から確認できます。 弥生製品を起動し、［クイックナビゲータ］の「サポート・サービス］カテゴリにある ［サポート問合せ票］をクリックします。 ［環境情報］に表示されている［オペレーティングシステム（OS）］を確認します。

Windows Vistaのサポートが終了する前に、最新のOSを準備してください

弥生製品やデータを別のコンピューターに移行するには、まとまった時間が必要です。
最新OSのコンピューターをお持ちでない場合、通常の移行作業に加え、以下の時間も必要となります。

• 新しいコンピューターの購入にかかる時間
• 新しいコンピューターの設定にかかる時間（ネットワークやプリンターなどの設定も必要です）
• 新しいコンピューターやOSの操作に慣れていただく時間

など

お早めに、最新OSのコンピューターへの移行をご検討ください。
移行方法は、製品ごとに異なります。詳しい手順につきましては以下をご確認ください。

• 「弥生会計(やよいの青色申告)」のデータを新しいパソコンへ移行したい
• 「弥生給与(やよいの給与計算)」のデータを新しいパソコンへ移行したい
• 「弥生販売」のデータを新しいパソコンへ移行したい
• 「やよいの顧客管理」のデータを新しいパソコンへ移行したい
• 「やよいの見積・納品・請求書」のデータを新しいパソコンへ移行したい

お客さまから問い合わせの多い疑問やトラブル「よくある質問（FAQ）」も合わせてご確認ください。