『弥生 18 シリーズ（仮称）』のOS対応方針について

2017年06月19日

今秋提供開始予定の『弥生 18 シリーズ（仮称）』のOS対応方針についてお知らせいたします。

Windows Vistaをご利用のお客さまは『弥生 18 シリーズ（仮称）』をインストールできません

2017年4月12日、日本マイクロソフト株式会社のWindows Vistaに関するサポートが終了しました。
これに伴い、次期製品『弥生 18 シリーズ（仮称）』は、日本マイクロソフト株式会社のサポート終了後に提供される製品となるため、Windows Vistaにインストールすることができません。

Windows Vistaで弥生製品のご利用を継続される場合、本年度の年末調整や確定申告、最新の法令への対応ができず、業務が滞る可能性がございます。

利用OSの確認方法について

現在利用されているOSにつきましては、サポート問合せ票から確認できます。
デスクトップの弥生 マイポータルのアイコンをダブルクリックして［弥生 マイポータル］を起動します。
製品別メニューからご利用製品を選択し［サポートツール］－［サポート問合せ票］をクリックします。
環境情報に表示されている［オペレーティングシステム（OS）］を確認します。

『弥生 18 シリーズ（仮称）』が発売されるまでに、最新OSをご準備ください

弥生製品のプログラムやデータを別のパソコンに移行する作業には、まとまった時間が必要です。
お客さまが、最新OSを搭載したパソコンをお持ちでない場合には、通常の移行作業に加え以下のような時間が必要となります。

• 新しいパソコンのご購入にかかる時間
• 新しいパソコンの設定にかかる時間（ネットワークやプリンターなどの設定も必要です）
• 弥生製品をはじめとする必要なプログラムやデータの移行作業にかかる時間
• 新しいパソコンやOSの操作に慣れていただく時間

など

できる限り早く、最新OSのパソコンへの弥生製品の移行をご検討ください。 新しいパソコンへの移行方法は、製品ごとに異なります。詳しい手順につきましては、以下をご確認ください。

• 「弥生会計(やよいの青色申告)」のデータを新しいパソコンへ移行したい
• 「弥生給与(やよいの給与計算)」のデータを新しいパソコンへ移行したい
• 「弥生販売」のデータを新しいパソコンへ移行したい
• 「やよいの見積・納品・請求書」のデータを新しいパソコンへ移行したい
• 「やよいの顧客管理」のデータを新しいパソコンへ移行したい

お客さまから問い合わせの多い疑問やトラブル「よくある質問（FAQ）」も合わせてご確認ください。

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