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「バンキングサービス by 弥生株式会社」 利用規約

第1条(適用範囲)

  1. 1

    この規約(以下「本規約」といいます。)は、弥生株式会社(以下「当社」といいます。)が「バンキングサービス by 弥生株式会社」という名称で提供する、第3条(本サービスの提供機能)に規定する事項をその内容とするオンラインサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用等に関する諸条件を定めるものであり、本サービスを利用しようとするすべてのお客様に適用されます。

  2. 2

    お客様は、本サービスの利用を希望する場合、弥生関連サービス基本利用規約、本規約及び当社が別途定めるプライバシーポリシーに同意の上、当社指定の方法により利用申し込みを行うものとします。

第2条(定義)

  1. 1

    「本契約」とは、お客様により当社が指定する方法で行われる本サービス利用申し込み及び当社の承諾によりお客様と当社との間で成立する、本規約を内容とする契約をいいます。

  2. 2

    「本金融機関」とは、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律(以下「金融サービス提供法」といいます。)第11条第2項第1号イからヨに定める金融機関のうち、当社が指定するものをいいます。

  3. 3

    「本口座」とは、本サービスの機能の1つとして次条に定める当社の媒介により、お客様が本金融機関との間で締結する契約に基づき開設した普通預金口座をいいます。

  4. 4

    「本口座情報」とは、本口座につき表示することのできる口座情報、預金口座残高、送金等に係る情報(次項に定義する「API連携サービス」において取得される取引金額、送金先、取引日時、取引明細等の情報)をいいます。

  5. 5

    「API連携サービス」とは、当社が銀行法第2条第21項に定める電子決済等代行業者として、お客様の同意及び指図により、本金融機関が提供するAPI等のシステムを介して本サービスが本金融機関の運営するシステムにアクセスして、①当該お客様の本口座に係る送金を行うことの本金融機関に対する指図を伝達するもの及び②当該お客様の本口座情報を取得し、取得した本口座情報を本サービス上に表示することができるものの総称をいいます。

  6. 6

    「ワンタイムパスワード」とは、API連携サービスの提供に際して、当社がお客様から本口座に係る送金を行うことの本金融機関に対する指図の伝達を受けた場合に、その都度、当社が当該指図の二段階認証を行うことを目的として、お客様所定のメールアドレスに対して発信する認証用コードをいいます。

第3条(本サービスの提供機能)

  1. 1

    本サービスは、次の各号に定める機能を当社が提供することを内容とし、その詳細は、次の各号で定めるもののほか、当社が本サービスのウェブサイト(以下「本サービスサイト」といいます。)において定めるとおりとします。なお、対応端末の種別、本サービスサイトのバージョン、お客様の契約状態その他の事情によっては、利用できる機能に制限がある場合があります。

    1. (1)

      お客様に対して本金融機関とお客様との間で締結する規程(銀行取引規程や円普通預金規定など、その他本金融機関が必要とする規定とし、以下「口座開設契約等」といいます。)の内容説明その他金融サービス仲介業者としての情報提供を行う機能

    2. (2)

      お客様の口座開設契約の締結に係る申し込み及び審査の一資料として、当社が保有するお客様の情報及びお客様が本サービスのシステムに対して入力した情報を、当社を介して本金融機関に提供する機能

    3. (3)

      本金融機関による審査の結果を本サービスサイト上に掲載することによりお客様に通知する機能

    4. (4)

      API連携サービスによる本口座情報の提供、本口座における送金・入出金・振込手数料・残高の確認機能、入出金及びデビットカードの取引明細の照会

    5. (5)

      当社によるお客様への本サービスのサポート機能(電話、問い合わせフォーム、チャット等)

    6. (6)

      取扱商品情報の提供

    7. (7)

      お客様への各種通知、情報提供

    8. (8)

      お客様へのお得な情報の提供(本金融機関その他当社が提携する事業者の広告の表示及び配信を含む)

    9. (9)

      その他前各号に付随し、又は関連する機能

  2. 2

    当社は、前項各号の機能提供において、金融サービス提供法第11条第2項第1号及び第3号に定める預金等媒介業務として、本金融機関から委託を受けて、当該本金融機関とお客様との間における口座開設契約等の締結の媒介を行います。お客様は、前項第1号に定める機能提供において当社がお客様に対して行う説明その他の情報提供の範囲が限定的である場合があることをあらかじめ理解し、かつ承諾するものとします。そのため、お客様は、口座開設契約等に関する契約条件及びサービス内容について、当該本金融機関から最終的な説明を受けるものとします。

  3. 3

    当社は、第1項第4号に定めるAPI連携サービスにおいて、銀行法第2条第21項第1号及び第2号に定める電子決済等代行業者として各種機能を提供します。

第4条(API連携サービスの利用方法)

  1. 1

    お客様は、前条に定める本サービスの提供機能のうち、API連携サービスにおいて、銀行APIトークン(本口座情報が保管されているシステムにアクセスするため、お客様の要請に基づき、本金融機関が当社に対して発行した識別子をいう。以下同じ。)を利用して、本金融機関から当社が使用の許諾を受けたApplication Programming Interface(以下「銀行API」といいます。)により銀行サービスと連携する方法により、当該金融機関の本口座に係る送金を行うことの本金融機関に対する指図を伝達することができます。

  2. 2

     お客様は、API連携サービスにおいて、本金融機関の金融機関用ID・パスワードを利用する方法により、当該金融機関の本口座情報を自動的に取得することができます。

  3. 3

    お客様は、API連携サービスを利用するためには、自己の費用と責任により、本金融機関との間で各種銀行取引のために必要な契約を締結し、金融機関との間の当該契約に基づく手続及び利用条件に従うものとし、また、当社が銀行APIを利用するために本金融機関から求められる一切の行為(認可コード等の引渡を含みます。)を行います。当社は、お客様が本金融機関との間の当該契約に関して、一切の責任を負わないものとします。

  4. 4

    お客様は、API連携サービスにおいて当社から発行された認証用トークンについて、自己の責任において管理するものとします。

  5. 5

    当社は、お客様によって入力された認証用トークンを当社が発行した認証用トークンの記録と照合し、これらの一致を確認して取り扱った場合には、一連の通信は、お客様ご本人によって行われているものとみなします。認証用トークンが滅失若しくは毀損し、又は外部へ流出した場合であっても、お客様は、当社の故意又は過失による場合を除き、当社に対して一切の責任追及を行わないものとします。

  6. 6

    お客様は、認証情報が漏洩し、又は不正に利用されていることを知った場合には、直ちにその旨を当社に連絡しなければならないものとします。

  7. 7

    お客様は、お客様がパスワード等を第三者に開示し又は漏洩したことにより当社に損害が生じた場合、当社に対し、その全ての損害(合理的な弁護士費用を含みますがこれに限られません。)を直ちに賠償する責任を負うものとします。

第5条(対価)

本サービスを利用するお客様が負担する対価は【金融サービス仲介業者に係る明示事項】に定めるとおりとします。

第6条(利用登録及び登録抹消)

  1. 1

    お客様は、本サービスの利用の申し込みにあたり、当社が指定する手続きに従って、本サービスの利用登録をするものとします。

  2. 2

    お客様は、前項の手続きにあたって本規約等に従い当社の定める一定の情報を入力することとし、虚偽又は偽装など、事実に反する内容を入力しないものとします。

  3. 3

    当社は、本サービスの申し込みがなされた場合、当社所定の審査基準(以下「本審査基準」といいます。)に基づき、お客様による本サービスの利用の可否を審査します。当社は、当該審査の結果当該申し込みを承諾し、当該お客様に本サービスを利用させることとした場合には、当社所定の方法でその結果を通知するものとし、当該通知がお客様に到達した時点で、当社と当該お客様の間に本契約が成立し、以後、お客様は本契約に定める条件に基づき本サービスを利用できるものとします。当社は、お客様による本サービスの申し込みを拒絶する場合には、当社所定の方法でその旨をお客様に通知しますが、当社は、当該申し込みを拒絶する理由及び本審査基準の内容を開示する義務を負いません。

  4. 4

    お客様が次の各号のいずれかに該当する場合、もしくは該当すると当社が合理的に判断した場合、当社は何らの通知、催告をすることなく、本サービスの利用登録の拒絶もしくは登録抹消が出来るものとします。なお、当社は拒絶理由について一切の開示義務を負わないものとします。

    1. (1)

      当社に提供された利用登録の内容の全部又は一部について、事実に反する内容、不正確な内容、誤記又は記載漏れがあった場合

    2. (2)

      従前に本規約等に違反した者、又は違反者の関係者であると当社が判断した場合

    3. (3)

      当社の指定するとおりに本サービス利用登録の手続きを行わなかった場合

    4. (4)

      本サービスを利用することにより、当社のシステム運営上の妨げとなる可能性がある場合

    5. (5)

      故意又は過失によって当社に何らかの不利益が生じた場合

    6. (6)

      本サービスの運営を妨害した場合

    7. (7)

      本サービスに掲載されている情報の改ざんを行った場合

    8. (8)

      認証に利用されるID、パスワード、認証トークン等を不正に使用した場合

    9. (9)

      反社会的勢力等に該当すると認められた場合、又はお客様の関係者のうちに反社会的勢力等に所属する者がいると認められた場合

    10. (10)

      本規約等に規定する禁止行為を行った又は行うおそれがある場合

    11. (11)

      本規約等のいずれかの条項に違反し又は違反するおそれがある場合

    12. (12)

      日本国内に居住地を有しない場合

    13. (13)

      本規約等に基づく本サービスの利用の停止事由又は契約の解除、解約その他の終了事由に該当する場合

    14. (14)

      その他、当社が利用に際して適当でないと判断した場合

  5. 5

    前項の規定により、当社がお客様の利用登録の拒絶もしくは登録抹消をした場合、当社は登録したデータ等の全部又は一部について、法令等で別の定めがある場合を除き、サーバーから消去することができるものとし、その場合にお客様に生じたいかなる損害についても、当社は一切の責任を負わないものとします。但し、権利関係の確定までデータが必要な場合当社は独自の判断で保持できるものとします。

  6. 6

    第4項のいずれかに該当するお客様の行為により、当社又は第三者が損害を被った場合、お客様は損害を被った当事者に対して、当該損害を賠償しなければならないものとします。

第7条(表明保証)

お客様は、当社に対し、本サービスへの申し込み時及び本サービスの利用を伴って本金融機関に対して本サービスにおいて当社がその締結を媒介する契約の締結申し込みを行おうとする時点において、次の各号に定める事項が真実かつ正確であることを表明し、今後も保証します。

  1. (1)

    本サービスの申し込み及び利用並びに本契約の締結のために必要な権限を有していること

  2. (2)

    自ら又はその役員(業務を執行する社員、取締役、執行役又はこれらに準ずる者を含みます。)が暴力団員等又は同項各号のいずれにも該当しないこと

  3. (3)

    申し込みに必要な情報について最新性・正確性が担保されており、虚偽、誤り、漏れ又は不正の情報が含まれていないこと(なお、当社は、お客様の申し込み情報について、お客様が利用する当社の他サービスの利用において取得した情報に基づき当社が申し込み画面上に自動で入力することがありますが、当該入力に係る情報に誤記又は漏れが含まれている場合には、お客様の責任において訂正を行うものとします。)

  4. (4)

    本サービスその他の当社の営む事業と競合し、又は競合する可能性がある事業を行っていないこと

  5. (5)

    本サービスを違法又は不当な目的で利用するものではないこと

  6. (6)

    過去に第6条第4項に定める措置を受け、本サービスその他の当社のサービスにおいて利用を拒否され、又は当社との間での契約その他の合意に違反したことがないこと(本条に基づく表明保証の時点で違反していないことを含みます。)

第8条(禁止事項)

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の事項に該当する行為もしくはそのおそれのある行為、又はそれらに類似する行為を行ってはならないものとします。

  1. (1)

    他人の名義を使用し又は第三者に成りすまして本サービスを利用する行為

  2. (2)

    架空の名義を使用して本サービスを利用する行為

  3. (3)

    第6条第4項各号に該当する行為

  4. (4)

    当社による本サービスの提供に支障を与え、若しくはその運営を妨げる行為、又はそれらのおそれのある行為

  5. (5)

    本サービスのコンテンツ等について、改変・改ざん等を行い、リバースエンジニアリング等を行う行為

  6. (6)

    当社若しくは第三者の著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権等の知的財産権、プライバシーその他の権利若しくは利益を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為

  7. (7)

    その他、不正の目的で本サービスを利用する行為

第9条(登録情報変更の届け出)

お客様は、本サービスの申し込み及び利用にあたって本サービスのシステム上に登録した事項に変更が生じた場合、当社が指定する方法によって速やかに登録内容の変更又は修正を行うものとします。当該変更又は修正を怠ったことにより、お客様が損害を被った場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。なお、当社が指定する以外の方法での手続きは受け付けないものとします。

第10条(情報・データの取得と利用)

  1. 1

    お客様は、当社が本サービスその他の当社サービスを通じてお客様から取得した以下の情報について、本金融機関に提供することに同意します。

    • 氏名・名称、住所・所在地、電話番号、代表者名、法人番号等の属性情報

    • その他お客様が本サービスを通じて本金融機関のサービスを利用するために入力した情報

  2. 2

    お客様は、次の各号に定める情報その他のお客様が本サービスの利用を介して申し込んだ口座開設契約等の締結に関する本金融機関における審査結果に係る情報を、当社が当該本金融機関から受領するとともに、本サービスの利用状況の分析結果を踏まえた本サービス、当社サービスの業務改善、審査モデルの構築・改善目的で利用することについて同意します。

    1. (1)

      本口座情報

    2. (2)

      本サービスの利用に伴い口座開設契約等の締結を申し込んだが成約に至らなかったお客様に関する、契約不成立となった事実、理由又は事情

    3. (3)

      本サービスの利用に伴いAPI連携サービスを用いた送金を申し込んだが不成立(送金失敗)となったお客様に関する、当該不成立となった事実、理由又は事情 

  3. 3

    お客様は、当社が、①本サービスにおいて取り扱うお客様に関する非公開金融情報を当社の兼業業務(金融サービス仲介業者等に関する内閣府令(以下「仲介業者府令」といいます。)第55条第7号イ)において利用すること及び②兼業業務において取り扱うお客様に関する非公開情報(同第55条第7号ロ)について本サービス提供のために利用することに同意します。

  4. 4

    第1項から第3項に定めるほか、お客様の個人情報(お客様に所属する役職員に係る個人情報を含みます。)に関する取扱いについては、当社のプライバシーポリシーに定めるとおりとします。本サービス利用申し込み者及びお客様は、所属する役職員等本サービスへの入力が行われる個人情報によって識別される本人に対し、当社のプライバシーポリシーを周知し同意を得るなど、必要な措置を講じるものとします。

  5. 5

    お客様は、事由の如何に関わらず、本契約が終了した場合であっても、当社が本契約に基づき本金融機関に対して提供した本サービスに関して取得したお客様に関する情報を本金融機関が顧客管理その他の理由により必要な範囲において保持し、かつ閲覧その他の方法により利用することができることに異議なく承諾するものとします。

第11条(データの消去)

  1. 1

    当社は、法令等で別の定めがある場合を除き、本契約の全部又は一部が終了した場合又は本サービスの全部若しくは一部の提供を終了した場合、お客様の承諾を得ることなく、本契約又は提供が終了した本サービスにかかるお客様データの全部又は一部を消去することができるものとします。

  2. 2

    お客様は、前項に基づくお客様データの消去について一切異議を述べないものとし、当社は、前項に基づくお客様データの消去に関連してお客様が被った損害等について一切の責任を負わないものとします。

第12条(保証)

当社は、本サービスを円滑かつ適切に提供するよう努めますが、次の各号に定める事項については、一切保証しないものとします。また、本サービスの利用に際しては、お客様自身が、本サービス及び本サービスにおいて提供される情報やサービスの有用性等を判断し、お客様自身の責任で利用することとします。

  1. (1)

    本サービス上で提供される全ての情報(本サービスとして又は本サービス上に表示される、第三者が管理・運営するリンクサイト内に含まれる一切の情報等を含み、以下本項において同様とします。)に関する、有用性、特定の目的への適合性、完全性、正確性、安全性、適法性、最新性

  2. (2)

    お客様が本サービス上において提供される情報を利用して第三者と交渉、若しくは契約の申し込み又は締結等を行う場合において、当該行為に関する一切の事項

  3. (3)

    本サービス及び本サービスを通じて入手できる商品、役務、情報等がお客様の希望又は期待を満たす適切なものであること

  4. (4)

    本サービスの提供に不具合、エラー又は障害が生じないこと

  5. (5)

    本サービスに関連して送信される電子メール、ウェブコンテンツ等に、コンピューターウィルス等の有害なものが含まれていないこと

  6. (6)

    本サービスの存続又は同一性が維持されること

  7. (7)

    本サービスが第三者の知的財産権その他の権利又は利益を侵害するものではないこと

  8. (8)

    本サービスが法令等に適合するものであること

  9. (9)

    通信回線やコンピューターの障害等による、当社のサーバーやシステム、本サービスの中断、遅延、中止、データ消失等により生じた損害

第13条(不可抗力)

当社は、以下の各号の事由に起因して、本サービスの提供に重大な影響(停止、中止、利用制限等)が生じた場合であっても、一切の責任を負わないものとします。

  1. (1)

    地震、津波、台風、竜巻、大雨、洪水その他の自然災害、又は伝染病、ウイルス感染症その他の疾病

  2. (2)

    戦争、革命、テロ、暴動、ストライキ、労働争議、放火その他の社会的災害又は事件

  3. (3)

    法令の制定及び改廃

  4. (4)

    その他当社の責めに帰することができない事由によるもの

第14条(責任範囲及び補償)

本サービスの利用にあたってお客様が損害を被った場合の当社の責任範囲については、本規約に定めるほかは、弥生関連サービス基本利用規約に定めるとおりとします。

第15条(本サービスの利用終了)

  1. 1

    お客様は、本サービスの利用の終了を希望する場合、本サービスの機能を通じて当社所定の方法により当社に本サービスの利用の終了を希望する旨を通知するものとします。

  2. 2

    当社は、お客様に対して本サービス停止又は終了予定日の1か月前までに通知することにより、お客様に対する本サービスの全部又は一部の提供を停止又は終了することができるものとします。

  3. 3

    本サービスの利用の終了時におけるデータのバックアップ等は、お客様の自己責任において行うものとし、当社は終了後のデータの保持に関して何ら関与せず、一切の責任を負わないものとします。

第16条(規約の変更)

  1. 1

    当社は、法令に違反しない範囲内で、当社の判断により、本規約の内容の全部又は一部を変更することができるものとします。

  2. 2

    当社は、本規約を変更する場合には、その効力発生日を定め、かつ、事前に、本規約を変更する旨、当該変更内容及び当該変更の効力発生日を本サービスサイトにおいて掲載し、また、お客様に通知して周知するものとします。なお、変更の効力発生日以降に、お客様が本サービスを利用した場合には、お客様は、当該規約の変更に同意したものとみなします。

  3. 3

    当社は、本条による本規約又は個別のサービスの利用規約の内容の全部又は一部の変更に伴いお客様が被った損害その他の費用の賠償又は補償等につき、一切の責任を負わないものとします。

第17条(存続条項)

本契約終了後といえども、第4条(API連携サービスの利用方法)第3項から第7項、第6条(利用登録及び登録抹消)第5項及び第6項、第10条(情報・データの取得と利用)、第11条(データの消去)、第12条(保証)、第13条(不可抗力)、第14条(責任範囲及び補償)、第15条(本サービスの利用終了)第3項、第16条(規約の変更)、本条、第18条(準拠法及び合意管轄裁判所)、第19条(苦情・相談及び紛争処理)、第20条(情報の第三者提供)、第22条(システム障害等の対応)第2項並びに第23条(契約終了後の取扱い)の各規定は、なお有効に存続するものとします。

第18条(準拠法及び合意管轄裁判所)

  1. 1

    本規約及びお客さまと当社との間で締結されるすべての契約に関する準拠法は、日本法とします。

  2. 2

    本規約に起因し、又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることにあらかじめ同意するものとします。

第19条(苦情・相談及び紛争処理)

当社は金融サービス提供法第28条第1項1号ロ及び仲介業者府令第47条に基づき、苦情処理措置及び紛争解決措置を講じております。

  1. 1

    当社お問い合わせ受付窓口

    • お問い合わせページより各種連絡先をご連絡ください。
      https://www.yayoi-kk.co.jp/contact/users.html 

  2. 2

    紛争解決措置・受付窓口

    • 下記東京三弁護士会を利用します。
      東京弁護士会紛争解決センター、第一東京弁護士会仲裁センター、第二東京弁護士会仲裁センター

      • 東京弁護士会紛争解決センター
        〒100-0013
        東京都千代田区霞が関1-1-3 弁護士会館6階
        電話番号: 03-3581-0031
        受付時間: 月~金(祝日・年末年始を除く)9時30分~12時00分、13時00分~15時00分

      • 第一東京弁護士会仲裁センター
        〒100-0013
        東京都千代田区霞が関1-1-3 弁護士会館11階
        電話番号: 03-3595-8588
        受付時間: 月~金(祝日・年末年始を除く)10時00分~12時00分、13時00分~16時00分 

      • 第二東京弁護士会仲裁センター
        〒100-0013
        東京都千代田区霞が関1-1-3 弁護士会館9階
        電話番号: 03-3581-2249
        受付時間: 月~金(祝日・年末年始を除く)9時30分~12時00分、13時00分~17時00分

第20条(情報の第三者提供)

  1. 1

    当社は、本サービスの提供に際してお客様からいただいた情報を、以下の範囲で提供します。

    1. (1)

      提供先:本金融機関及び当社の提携事業者

    2. (2)

      提供する情報の項目:お客様の氏名・住所・口座情報・取引履歴その他本サービス利用に伴い取得した情報

    3. (3)

      提供の目的:(本金融機関に対して)本サービスの提供、業務運営上の審査、本人確認、(当社の提携事業者に対して)提携商品の案内、サービス改善のための分析

  2. 2

    当社は、前項に該当する場合のほかは、法令で定める場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ずに第三者に情報を提供しません。

  3. 3

    当社は、広告配信の目的でお客様の情報を利用する場合、当社ウェブサイト上で明示し、必要に応じてお客様の同意を取得します。

第21条(委託)

  1. 1

    当社は、本サービスの提供に関する業務の一部を、システム運用会社、カスタマーサポート会社その他の第三者に委託することがあります。

  2. 2

    当社は、前項の委託先に対し、個人情報保護法及び関係法令に基づき適切な監督を行うものとします。

第22条(システム障害等の対応)

  1. 1

    当社は、システム障害、通信回線の不具合、自然災害その他の不可抗力により本サービスの提供が中断又は遅延する場合、速やかに本サービスサイト等を通じてその旨を告知します。

  2. 2

    当社は、前項の事由によりお客様に生じた損害について、当社に故意又は過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。ただし、当社の過失が軽過失にとどまる場合には、お客様に生じた現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害に限り、かつ過去1か月間にお客様が提携金融機関に支払った本サービス利用料金の総額を上限として、賠償責任を負うものとします。

第23条(契約終了後の取扱い)

本契約が終了した場合であっても、お客様の本口座は、当該本金融機関の判断により引き続き利用可能な場合があります。当該利用条件は本金融機関の規定に従うものとします。

第24条(明示事項)

  1. 1

    当社が金融サービス仲介業者として行う媒介業務に関する明示事項は、別紙「金融サービス仲介業者に係る明示事項」に定めるとおりとします。

  2. 2

    別紙の内容は変更される場合があり、最新版は当社ウェブサイトに掲載します。

(別紙)金融サービス仲介業者に係る明示事項

当社は、バンキングサービス by 弥生株式会社(以下「本サービス」といいます。)の機能のうち、提携銀行を含む金融サービス提供法第11条第2項第1号イからヨに掲げる銀行等(以下「提携先金融機関」といいます。) のために行う預金等媒介業務に関して、金融サービス提供法第11条第2項第1号に掲げる媒介行為を行うに際し、以下の事項を明示いたします。

  1. 1

    金融サービス仲介業者の商号及び住所 

    • 商号:弥生株式会社
      本社住所:東京都千代田区外神田4-14-1 秋葉原UDX 21F 

  2. 2

    業務の種別

    • 預金等媒介業務

  3. 3

    登録番号 

    • 関東財務局長 (金サ)第22号

  4. 4

    加入協会

    • 一般社団法人日本金融サービス仲介業協会

  5. 5

    金融サービス仲介業者の権限に関する事項

    • 当社は金融サービス仲介業者であり、提携先金融機関を代理する権限を有しておりません。 
      そのため当社は、提携先金融機関が提供する金融サービスに関する契約(以下「金融サービス契約」といいます。)の内容の変更又は解除の申出の受付や、金融サービス契約の証書その他これに準ずる書面の発行を行うことはできません。

  6. 6

    金銭その他の財産の預託に関する事項

    • 当社は、いかなる名目によるかを問わず、その行う金融サービス仲介業に関して、お客様から金銭その他の財産の預託を受けることはありません。        
      また、法令諸規則で認められる場合を除き、当社と密接な関係を有する者にお客様の金銭その他の財産を預託させることはありません。

  7. 7

    損害賠償に関する事項

    • 当社は、提携先金融機関等より委託を受けて預金等媒介業務を行っています。 
      当社が委託業務遂行にあたり、故意又は過失、又はその他善良な管理者たる注意義務を怠るなど当社の責に帰すべき事由によってお客様に損害が生じた場合、当社は利用規約に従って損害賠償責任を負います。

  8. 8

    金融サービス契約に関する事項

    • 金融サービス契約に係る提携先金融機関の商号、名称又は氏名

      • GMOあおぞらネット銀行株式会社

    • お客様が締結しようとする金融サービス契約につきお客様が金融サービス仲介業者に支払う手数料等(手数料のほか、報酬、費用その他いかなる名称によるかを問わず、手数料と同種のものとして金融サービス契約に関して顧客が支払うべき対価を含む。)

      • 無料

    • 提携先金融機関等が2以上あり、それらが同種の内容の金融サービス契約を取扱う場合、お客様が締結しようとする金融サービス契約について、お客様が提携先金融機関等に支払う手数料等の金額が提携先金融機関等により異なる場合は、ご案内の際にお知らせいたします。その際には、契約者に判断いただけるよう参考情報を提供いたします。

    • お客様が本規約に基づき金融サービス契約の締結をしようとする提携先金融機関等について、当社と提携先金融機関等との資本関係・人的関係・金融サービス仲介行為に係る委託契約の有無は下記のとおりです。 

      • 資本関係:なし、人的関係:なし、委託契約:あり

  9. 9

    その他の明示事項について

    • 金融サービス仲介行為に係るお客様への情報の提供、説明及び書面の交付等についての当社及び提携先金融機関における役割分担は以下のとおりです。

      1. (1)

        当社は、お客様への情報の提供・説明を当社ホームページや本サービスを通じて行います。

      2. (2)

        金融サービス契約の内容、条件、商品性に関する具体的な説明、契約締結前のお客様の意思確認等は、当社窓口に対してお問い合わせを頂いた場合であっても、提携先金融機関に連携され、一律提携先金融機関において実施されます。

      3. (3)

        金融サービス契約の取引に係る書面は、提携先金融機関より交付されます。

    • 金融サービス契約の締結は、お客様がご自身で提携先金融機関のシステムを通じて行っていただきます。

弥生株式会社カスタマーセンター

受付時間

9:30~12:00/13:00~17:30

(土・日・祝日、および弊社休業日を除きます)