以下のリンクをクリックして、パスワードの再発行（再設定）を行ってください。
パスワード再発行申請

なお再発行通知は弥生ID（メールアドレス）に届きます。
ご担当者の方が受信できないアドレスの場合は、受信できる方にご確認いただくか、カスタマーセンターまでお問い合わせをいただくようお願いいたします。

パスワードの再発行については、こちらのFAQもご参照ください。
弥生IDのパスワードを再発行したい

弥生IDは、メールアドレスになります。
弊社から弥生給与（やよいの給与計算）のお知らせなどが届くメールがありましたら、そのメールが弥生IDの可能性があります。

弥生IDをお持ちでない場合は、次の手順で弥生IDの新規登録と事業グループへの登録をお願いいたします。

弊社カスタマーセンターまでお問い合わせください。

弥生給与 Nextの契約同意手続きを表示すると、以下のメッセージが表示されることがあります。
「操作権限がありません。
事業グループの管理者権限を持つユーザーでログイン後に行ってください。」

これは、ログインした弥生IDの操作権限が「利用者」の場合に表示されます。
お客様の社内に、管理者権限の弥生IDをお持ちの方がいらっしゃるはずですので、その方と次のどちらかの対応をご相談してください。

ご不明な点がある場合は、弊社カスタマーセンターまでお問い合わせをお願いいたします。

弥生給与 Nextの契約同意手続きを表示すると、以下のメッセージが表示されることがあります。
「すでに契約同意手続きは完了しています。」

このメッセージが表示される場合は、すでに契約同意手続きは完了していますので、改めて契約同意を行う必要がありません。

もしお客さまが弥生給与（やよいの給与計算）を複数所有されており、２つめの契約同意手続きを行いたいという場合は、弊社カスタマーセンターまでお問い合わせをお願いいたします。
お客さまのご利用状況を確認のうえ、対応可能な方法を検討いたします。

弥生給与 Nextの契約同意手続きを表示すると、以下のメッセージが表示されることがあります。
「弥生給与 Nextの無料プランが契約中です。
契約同意手続きを行うには、無料プランの弥生給与 Nextの解約が必要となります。
解約後に再度このページを表示してください。」

このメッセージが表示される場合は、すでに別の弥生給与 Nextの無料プランが契約中です。
弥生給与 Nextの移行プランは、重複して契約できません。

現在契約されている弥生給与 Nextを、解約できるかご確認ください。
現在無料プランとなっておりますが、ご利用されておらず解約しても問題ない場合は、解約後に改めて契約同意手続きを行ってください。
解約についてはこちらをご参照ください。
なお、解約を行った場合は、即時サービスに利用ができなくなり、従業員情報や賃金台帳の内容の確認などもできなくなりますので、ご注意ください。

弥生給与 Nextを解約後、改めて弥生給与 Next 契約同意手続き画面を表示すると、契約を進めることができるようになります。

利用用途があり解約することは難しいという場合、弊社カスタマーセンターまでお問い合わせください。
お客さまのご利用状況を確認のうえ、対応可能な方法を検討いたします。

弥生給与 Nextの契約同意手続きを表示すると、以下のメッセージが表示されることがあります。
「弥生給与 Nextが契約中です。
契約同意手続きを行うには、現在契約中の弥生給与 Nextの解約が必要となりますが、
サービスを解約した場合、即時ご利用ができなくなるなど注意事項があります。」

このメッセージが表示される場合は、すでに別の弥生給与 Nextの有償プランが契約中です。
弥生給与 Nextの移行プランは、重複して契約できません。

現在契約されている弥生給与 Nextを、解約できるかご確認ください。
解約可能な場合は、次の注意点をご確認の上、解約の手続きを行ってください。

解約についてはこちらをご参照ください。

弥生給与 Nextを解約後、改めて弥生給与 Next 契約同意手続き画面を表示すると、契約を進めることができるようになります。

利用用途があり解約することは難しいという場合、弊社カスタマーセンターまでお問い合わせください。
お客さまのご利用状況を確認のうえ、対応可能な方法を検討いたします。

弥生給与 Nextの契約同意手続きを表示すると、以下のメッセージが表示されることがあります。
「弥生勤怠 Next、弥生労務 Nextのいずれかまたは両方を契約中です。
契約同意手続きを行うには、弥生勤怠 Nextおよび弥生労務 Nextの解約が必要となります。
解約後に再度このページを表示してください。」

このメッセージが表示される場合は、弥生給与 Nextの付帯サービスである弥生勤怠 Next、弥生労務 Nextのいずれかまたは両方が契約中です。
これらの契約がある場合、弥生給与 Nextの移行プランは、契約できません。

現在契約されている弥生勤怠 Nextおよび弥生労務 Nextを、解約できるかご確認ください。
解約可能な場合は、次の注意点をご確認の上、解約の手続きを行ってください。

解約についてはこちらをご参照ください。

弥生勤怠 Nextおよび弥生労務 Nextを解約後、改めて弥生給与 Next 契約同意手続き画面を表示すると、契約を進めることができるようになります。

利用用途があり解約することは難しいという場合、弊社カスタマーセンターまでお問い合わせください。
お客さまのご利用状況を確認のうえ、対応可能な方法を検討いたします。

弥生給与 Nextの契約同意手続きを表示すると、以下のメッセージが表示されることがあります。
「お手続き可能なプランがありません。対象の製品を確認してください。
対象の製品をご確認するにはこちらから確認いただけます。
対象の製品がない場合の対処方法はこちらから確認してください。」

このメッセージが表示される場合は、ログインしている弥生IDに弥生給与（やよいの給与計算）の有効な契約がありません。
次の確認をお願いいたします。

上記ご確認後、改めて弥生給与 Next 契約同意手続き画面を表示すると、契約を進めることができるようになります。

ご不明な点がある場合は、弊社カスタマーセンターまでお問い合わせをお願いいたします。