料金・サポートプラン

お客さまにご購入いただいた製品の保守・運用だけでなく、日々の業務を効率的かつ安心して行っていただくための年間保守サポートです。
以下の4つの分野から成り立っています。

製品保守サービス

お使いの弥生製品のお困りごとを解決し、法令改正に対応した最新製品を無償でご提供いたします。

業務ヘルプデスク

日々の業務で起こる、お困りごとを解決、またはお問い合わせ先をご案内いたします。

業務支援サービス

人事・総務部や情報システム部などスモールオフィスでは常設が困難と思われる部門サービスを弥生がご提供いたします。

製品活用サービス

クラウドを活用し、弥生製品をさらにかんたん・便利に使えるサービスをご提供します。

初年度優待価格の提供条件となります。
今後も法令改正が続くと想定されています。「あんしん保守サポート」が途切れることで、最新の法令に対応しているソフトを入手できないなど、お客さまの業務に支障がないよう、自動継続（口座振替／クレジットカード決済）をお願いしております。

次年度更新の際に解約が可能です。
今回、無料または特別価格でご提供する「あんしん保守サポート」期間終了前（約1ヶ月前）に更新確認のご案内を送付いたします。解約を希望される場合はご案内に記載の連絡先まで、お電話にてお申し出ください。なお、次年度の価格は上記初年度無料／初年度特別価格の枠内にある「通常年間価格」になります。更新確認のご案内にも次年度のサポート料金を記載いたしますので、ご確認ください。

• ※今後の法令改正に備えるためにも、継続利用をおすすめいたします。

無料または特別価格でご提供する理由は以下の2点です。

• 1. 今後、法令改正が続くと想定される中でも、安心して製品をご利用いただきたいからです。
  サポート期間中は後継製品や法令改正対応版を無償提供いたしますので、安心して業務を行なっていただけます。
• 2. 多彩なサービスメニューを1年間じっくりご体験いただきたいからです。
  日々の業務を支える様々なサービスをじっくりお試しいただき、そのうえで継続利用をご検討いただきたいと思っております。

初年度優待価格にはお申込期限（無料導入サポート期間中）がございます。期限を過ぎますと上記初年度無料／初年度特別価格の枠内にある「通常年間価格」でのお申し込みとなります。この機会にお申し込みいただきサポートを体験のうえ、ご判断ください。

電話・メールでの製品操作サポートを必要としない場合はセルフプラン、操作サポートを必要とする場合はベーシックプランをおすすめいたします。
初年度優待価格にはお申込期限（無料導入サポート期間中）がございますので、お早めのお申し込みをおすすめいたします。