2024年9月のサービス一時停止のご案内

2024年09月20日

日頃は弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
サーバーメンテナンス作業に伴い、以下の日程でサービスを一時停止させていただきます。
ご利用のお客様にはご不便とご面倒をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

停止内容

停止サービス	停止日時
2024年08月31日（土）
クラウドサービスの申し込み、各種手続き契約情報の変更・解約手続き ※記帳代行支援サービスも同様に手続き不可弥生製品の購入、各種手続きユーザー登録および変更手続きあんしん保守サポートの申し込み、各種手続き契約情報の確認・変更手続きあんしん保守サポートクレジットカード変更	2024年08月31日（土）23:55 から 2024年09月01日（日）09:00 まで（予告なく変更する場合がございます。）
2024年09月02日（月）
弥生のかんたん会社設立	2024年09月02日（月）8:30 から 09:00 まで（予告なく変更する場合がございます。）
2024年09月03日（火）
自動応答チャットサポート（チャットボット）	2024年09月03日（火）18:00 から 19:30 まで（予告なく変更する場合がございます。）
2024年09月09日（月）
やよいの白色申告オンラインやよいの青色申告オンライン弥生会計オンライン	2024年09月09日（月）22:00 から 2024年09月10日（火）05:00 まで（予告なく変更する場合がございます。）
スマート証憑管理	2024年09月09日（月）21:00 から 2024年09月10日（火）03:00 まで（予告なく変更する場合がございます。）
2024年09月10日（火）
クラウドサービスの申し込み、各種手続き契約情報の変更・解約手続き ※記帳代行支援サービスも同様に手続き不可オンラインアップデート製品からのライセンス認証弥生製品の購入、各種手続きユーザー登録および変更手続きあんしん保守サポートの申し込み、各種手続き契約情報の確認・変更手続きあんしん保守サポートクレジットカード変更マイポータル（Web）^※1 マイポータル（デスクトップ）^※2・※3 ※1：以下機能が利用できません製品シリアル番号登録ライセンス認証履歴参照強制認証解除上記以外の機能においてもエラー応答が発生する可能性があります ※2：以下機能が利用できませんユーザー登録 ※3：弥生製品をインストールしてからライセンス認証せずに30日を超過している場合、製品が利用できません	2024年09月10日（火）21:00 から 2024年09月11日（水）08:00 まで（予告なく変更する場合がございます。）
やよいの白色申告オンラインやよいの青色申告オンライン弥生会計オンラインやよいの給与明細 Next 弥生給与 Next Misoca スマート取引取込スマート証憑管理弥生ドライブデータバックアップサービスデータ共有サービス記帳代行支援サービスクラウドサービスの申し込み、各種手続きお客さま情報の確認・変更契約情報の変更・解約手続き弥生製品の購入、各種手続きユーザー登録および変更手続きあんしん保守サポートの申し込み、各種手続き契約情報の確認・変更手続きあんしん保守サポートクレジットカード変更マイポータル（Web）マイポータル（デスクトップ） Webページからのメールサポート受付税理士検索 ※管理ページ、税理士紹介ナビ紹介キャンペーンが利用不可資金調達ナビ ※お気に入り登録、検索情報登録について利用不可弥生のあんしんM&A 弥生のかんたん会社設立	2024年09月10日（火）21:00 から 24:00 まで（予告なく変更する場合がございます。）
2024年09月17日（火）
記帳代行支援サービス	2024年09月17日（火）22:00 から 2024年09月18日（水）04:00 まで（予告なく変更する場合がございます。）
2024年09月18日（水）
スマート証憑管理 ※サービスはご利用いただけますが、OCR機能の動作が不安定になる可能性があります。	2024年09月18日（水）20:00 から 22:00 まで（予告なく変更する場合がございます。）
スマート証憑管理	2024年09月18日（水）22:00 から 2024年09月19日（木）01:00 まで（予告なく変更する場合がございます。）
2024年09月19日（木）
クラウドサービスの申し込み、各種手続き契約情報の変更・解約手続き弥生製品の購入、各種手続きあんしん保守サポートの申し込み、各種手続きあんしん保守サポートクレジットカード変更サプライ用品の購入 ※クレジットカード利用時にエラー応答が発生する可能性があります	2024年09月19日（木）01:30 から 04:00 まで（予告なく変更する場合がございます。）
やよいの給与明細 Next 弥生給与 Next	2024年09月19日（木）19:00 から 20:30 まで（予告なく変更する場合がございます。）
2024年09月20日（金）
マイポータル（Web） ※弥生PAP入会のお申し込みおよび青色申告推奨会プログラム入会のお申し込みのみ利用不可	2024年09月20日（金）02:00 から 07:00 まで（予告なく変更する場合がございます。）
自動応答チャットサポート（チャットボット）	2024年09月20日（金）18:00 から 19:30 まで（予告なく変更する場合がございます。）
2024年09月24日（火）
各種お問い合わせフォーム	2024年09月24日（火）18:00 から 23:00 まで（予告なく変更する場合がございます。）
2024年09月30日（月）（09月20日：追加しました）
Misoca	2024年09月30日（月）22:00 から 2024年10月01日（火）01:00 まで（予告なく変更する場合がございます。）
クラウドサービスの申し込み、各種手続き契約情報の変更・解約手続き ※記帳代行支援サービスも同様に手続き不可弥生製品の購入、各種手続きユーザー登録および変更手続きあんしん保守サポートの申し込み、各種手続き契約情報の確認・変更手続きあんしん保守サポートクレジットカード変更	2024年09月30日（月）23:55 から 2024年10月01日（火）09:00 まで（予告なく変更する場合がございます。）

過去の更新履歴

2024年09月20日更新　09月30日（月）のメンテナンス情報を追加しました
2024年09月13日更新　09月17日（火）、09月19日（木）、09月20日（金）のメンテナンス情報を追加しました
2024年09月09日更新　09月18日（水）、09月19日（木）、09月20日（金）のメンテナンス情報を追加しました
2024年08月30日更新　09月03日（火）、09月10日（火）、09月18日（水）、09月19日（木）のメンテナンス情報を追加しました

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