本システムは 24時間 365日稼働します。（※ 計画停止/定期保守を除きます ）

「弥生労務 Next」サービス全利用者の5%以上がサービスを利用できない状態となった時間（以下「停止時間」といいます。）を除いた時間の割合（以下の算式により算出します。）が99％以上になることを目標に運用します。
（（当月の計画サービス時間－停止時間）÷当月の計画サービス時間）

システムメンテナンスなどによるサービスの一時停止が行われる場合、事前に当社ウェブサイト内にてお知らせいたします。

9:30~12:00 13:00~17:30（土・日・祝日、および当社休業日を除きます。）

オンラインヘルプ（チャットボット、WebFAQ、メール、電話）
ご利用のプランに応じて、当社が定める内容のサポートサービスを提供いたします。
メールによる対応は上記サポート対応時間内に限らず受け付けますが、上記サポート対応時間外に受け付けたメールへの返信・対応等は翌営業日以降になります。

[DB] 1日1回（90世代）

[システム]  1日1回（35世代）

最低3年間とします。

通信については、TLSにて暗号化をおこなっています。

第三者機関による診断を定期的に実施しています。