返品フリーサービス実施中

対象製品のいずれかを販売店で購入していただければ、万が一「どうしてもうまく使いこなせない」という理由によりご使用を断念される場合に限り、対象製品の受付期間であれば返品を承ります。

返品フリーサービス対象製品

• やよいの青色申告 25
• 弥生会計 25 スタンダード
• 弥生会計 25 プロフェッショナル
• 弥生会計 25 プロフェッショナル 2ユーザー
• 弥生給与 Next（エントリーライトプラン／ベーシックライトプラン）
• 弥生販売 25 スタンダード
• 弥生販売 25 プロフェッショナル
• 弥生販売 25 プロフェッショナル 2ユーザー
• やよいの見積・納品・請求書 25

返品フリーのしくみ

お手続きの方法

お客さまの使おうとされるご意思とご努力にもかかわらず「どうしてもうまく使いこなせない」とご使用を断念されてしまった場合、「返品フリーサービス」使用断念書（販売店で購入した際に発行された証明書類（領収証等、製品名・ご購入金額がわかるもの）を貼付済み）と返品希望製品（ダウンロード版の場合は不要）を同梱の上、弊社まで発送ください。（注1）
よりよい製品とサービスをご提供させていただく上で貴重な参考資料とさせていただくと同時に、情報提供の「謝礼」として、上記対象製品をご購入いただきました際の実費をお支払いします。

• （注1）この「返品フリーサービス｣は皆様の善意によるもので、あくまでも「どうしてもうまく使いこなせない」と使用を断念された方に限ります。

受付期間

• デスクトップソフトの受付期間は、製品のユーザー登録完了日の翌月1日から2ヶ月間となります。
• 「弥生給与 Next」の受付期間は、利用申込の翌月末日までとなります。
  また、プランのアップグレード、オプション追加、プランの明細発行上限数を超えた利用のいずれかを行っている場合は、本サービスを利用することはできません。

注意事項

• 「返品フリーサービス」の対象は、新規で購入された「返品フリーサービス対象製品（正規品）」です。
  （アウトレット品は対象外です）正規品以外をご購入された場合、「返品フリーサービス」は利用できません。
  ユーザー登録後に転売し、名義変更した製品の申し込みも無効となります。
• 「返品フリーサービス」は皆さまの善意によるもので、あくまでも「どうしてもうまく使いこなせない」と、使用を断念された方に限ります。必ず「使用断念書」に必要事項を全て入力・印刷し、販売店で購入した証明書類（領収証等、製品名・ご購入金額がわかるもの）を貼付の上、製品と一緒に弊社までご送付ください。
• 書類に不備、または必要事項の入力もれがあると無効になる場合があります。
  • 購入店名の入力がないものは無効です。
  • 受付期間終了後の受付は無効です。
• お申し込み受け付けをし、現品確認をさせていただいた日から約4週間以内にご返金いたします。
  （ダウンロード版の場合、書類のみの確認となります）
• 発送にかかる費用はお客さまのご負担とさせていただきます。予めご了承ください。
• 販売店では「返品フリーサービス」に関するお問い合わせは受けられません。
  本件に関するお問い合わせは「弥生株式会社」までお願いします。