『弥生 24 シリーズ(仮称)』のOS対応方針について
2023年09月04日
平素は弥生製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今秋提供開始予定の『弥生 24 シリーズ(仮称)』のOS対応方針についてお知らせいたします。
Windows 8.1またはWindows Server 2012/2012 R2をご利用のお客さまは『弥生 24 シリーズ(仮称)』をインストールできません
2023年1月10日、日本マイクロソフト株式会社のWindows 8.1に関するサポートが終了しました。
また、2023年10月10日には同社によるWindows Server 2012/2012 R2に関するサポートも終了します。
これに伴い、次期製品『弥生 24 シリーズ(仮称)』は、日本マイクロソフト株式会社のサポート終了後に提供される製品となるため、
Windows 8.1ならびにWindows Server 2012/2012 R2にインストールすることができません。
利用OSの確認方法について
現在ご利用中のOSにつきましては、以下の手順で確認できます。
- ※サーバーOSを確認する場合は、サーバーコンピューター(親機)でご確認ください。
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1 キーボードのWindowsキーを押しながら、[R]キーを押します。
- ※キーボードを使用していない場合の確認方法はこちら
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2 [ファイル名を指定して実行]画面が表示されるので、 [名前]欄に「winver」と入力し、[OK]ボタンを選択します。
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3 [Windows のバージョン情報]画面が表示されるので、 バージョンを確認します。
Windows 8.1またはWindows Server 2012/2012 R2をご利用されているお客さまへ
サポート終了後のセキュリティリスク等については、提供元である日本マイクロソフト株式会社をはじめ、関係省庁など多方面から繰り返し注意喚起がなされております。
Windows 8.1またはWindows Server 2012/2012 R2で弥生製品のご利用を継続される場合、
弥生の技術的サポートを受けられないことにより業務が滞る可能性がございます。
お早めに最新のOSへアップデートしていただきますようお願いいたします。
(Windows 8.1をご利用の場合)
新しいパソコンへの移行方法は、製品ごとに異なります。詳しい手順につきましては以下をご確認ください。
- 新しいコンピューターに弥生会計(やよいの青色申告)を移行したい
- 新しいコンピューターに弥生給与(やよいの給与計算) 23を移行したい
- 新しいコンピューターに弥生販売 23を移行したい
- 新しいコンピューターにやよいの見積・納品・請求書 23を移行したい
- 新しいコンピューターにやよいの顧客管理 23を移行したい
(Windows Server 2012/2012 R2をご利用の場合)
新しいサーバーコンピューター(親機)への移行方法は、製品ごとに異なります。詳しい手順につきましては以下をご確認ください。
なおサーバー環境をご自身で導入されていない場合は、導入設定いただいた販売店さまもしくはネットワーク管理者へご確認ください。
お客さまから多くいただくお問い合わせやトラブルなどについて、「よくある質問(FAQ)」を公開していますので、併せてご確認ください。
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