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「弥生 Next」利用規約(販売店からのご購入)

第1条(目的)

  1. 1

    「弥生 Next」利用規約(販売店からのご購入)(以下「本規約」といいます。)は、弥生株式会社(以下「当社」といいます。)が提供する本サービス(第2条第2項に定義します。)について、本サービスの利用を販売店(第2条第11項に定義します。)を通じて申し込むお客様に適用される条件を定めるものです。

  2. 2

    本規約は、本サービスに関し、当社とお客様との基本的な権利義務関係を定めることを目的とします。

  3. 3

    本規約に規定のない事項については「弥生関連サービス基本利用規約」(以下「基本利用規約」といいます。)が適用され、基本利用規約の内容が本規約と異なる場合には、本規約の内容が優先して適用されます。また、個別サービス(第2条第3項に定義します。)については、本規約に加えて、個別規約(第2条第4項に定義します。)及び個別規約の適用に関する特則(第2条第5項に定義します。)が適用され、これらの内容が本規約と異なる場合には、当該個別規約及び当該特則の内容が優先して適用されます。

  4. 4

    お客様が本規約及び適用される個別規約に同意の上、販売店を通じて当社所定の申込みを行い、当社がこれを承諾し、ライセンス付与に関するメールの送信その他当社所定の方法によりお客様に通知した時点で、当社とお客様との間で利用契約(第2条第6項に定義します。)が成立するものとします。

第2条(定義)

  1. 1

    「利用者」とは、お客様が当社より受けた許諾に基づき、基本利用規約、本規約及び個別規約の条件及び条項に従って、本サービスにアクセスし又は本サービスを利用する個人をいいます。

  2. 2

    「本サービス」とは、お客様が自らの事業及び業務を円滑に進めることを目的として、当社が本規約及び個別規約に基づいて本サイト上で提供するサービス(「弥生会計 Next」、「弥生証憑 Next」、「弥生請求 Next」、「弥生経費 Next」、「弥生給与 Next」、「弥生勤怠 Next」及び「弥生労務 Next」)をいいます。これらのサービスの利用者が「チャットサポート」を利用する場合には、「チャットサポート」も「本サービス」に含まれるものとします。また、お客様が最初に本サービスのライセンスを取得した後で当社によって提供される本サービスのアップデート、アドオン、コンポーネント、ウェブサービス、スマートフォンアプリ及び追加機能も本サービスに含まれます(これらについて別途、使用許諾契約書、利用規約又は利用条項等が添付されている場合はその規定が本規約に優先するものとします。)。なお、お客様が個別規約に規定するサポート・保守サービス等を利用することができる場合においては、これらのサービスも本サービスに含まれるものとします。

  3. 3

    「個別サービス」とは、本サービスを構成する個別のサービスをいいます。

  4. 4

    「個別規約」とは、個別サービスに関する利用規約をいいます。

  5. 5

    「個別規約の適用に関する特則」とは、本規約に基づきお客様が販売店を通じて申込みを行う個別サービスに関し、個別規約の適用関係その他必要な事項を定める特則をいいます。

  6. 6

    「利用契約」とは、本規約及び個別規約に基づき当社とお客様の間で成立する本サービスに関する利用契約をいいます。

  7. 7

    「事業者データ」とは、お客様又は利用者が、本サービスを用いて入力・作成するデータ及び本サービスの利用に必要なお客様又は利用者の登録情報をいいます。

  8. 8

    「本サイト」とは、当社の本サービス専用ウェブサイト(当社が指定する当社の子会社のウェブサイトを含み、当該ウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合には、当該変更後のウェブサイトを含みます。)をいいます。

  9. 9

    「マイポータル」とは、当社が、本規約及び個別規約に基づいてお客様に提供するウェブサイトをいいます。

  10. 10

    「ライセンス」とは、当社が、お客様に対し、次条に基づいて、本サービスへのアクセス又は利用を許諾したことによりお客様が取得する、本サービスにアクセスし、又は本サービスを利用する権利をいいます。

  11. 11

    「事業グループ」とは、お客様に属する利用者の集まりをいいます。

  12. 12

    「販売店」とは、お客様に対して本サービスの提案及び販売を行う者をいいます。

  13. 13

    「販売契約等」とは、お客様と販売店との間で締結される、本サービスの販売、利用料金の支払、更新その他本サービスの利用に関連する契約その他の合意をいいます。

第3条(利用許諾内容)

お客様が基本利用規約、本規約及び個別規約の定めに従うことを条件として、当社はお客様に対し、以下の各号に定める内容で本サービスにアクセス又は利用することを許諾します。

  1. (1)

    本サービスを利用するためには、第1条第4項に定める利用契約の成立が必要となります。

  2. (2)

    本サービスを利用するためには、当社所定の手続きにより、利用者において、基本利用規約に基づき利用者に付与する「弥生ID」の登録が必要となる場合があります。

  3. (3)

    利用契約を締結された場合、お客様は1つの事業者(法人、個人事業主その他の事業体をいい、以下においても同様とします。)のデータを作成することができます。複数の利用者が、1つの弥生IDを使用することにより、本サービスを同時に利用することはできません。複数の利用者が同時に本サービスを利用する場合には、その利用者数に応じた数のライセンスが必要となります。

  4. (4)

    当社は、本サービスに不正な手段によりアクセスし若しくは不正な手段によって本サービスを利用した者、又は基本利用規約、本規約若しくは個別規約に違反する態様で本サービスにアクセス若しくは本サービスを利用した者に対して、いかなる場合においても、本サービスへのアクセス又は本サービスの利用のいずれも許諾しません。

  5. (5)

    当社とお客様との個別の契約内容により、本サービスの一部の利用が制限される場合があります。

  6. (6)

    お客様が、本サービスの内容を第三者に対して提供することにより利益を得る行為は、いかなる場合も認められません。お客様自身が当該行為を行った場合又は当該行為を第三者に行わせた場合、当社は、それらの行為を差し止める権利及びそれらの行為によってお客様が得た利益相当額を請求する権利を有します。

  7. (7)

    お客様は本サービスを基本利用規約、本規約及び個別規約に定める目的のためにのみ利用することができます。

  8. (8)

    本サービス及び個別サービスは、著作権法及び著作権に関する条約、その他知的財産権に関する法律及び条約によって保護されています。本サービス及び個別サービスは、利用許諾されるもので、販売されるものではありません。

  9. (9)

    追加ライセンスに係る利用条件その他の取扱いについては、第8条の定めによるものとします。

第4条(登録情報変更の届出)

  1. 1

    お客様は、当社に届け出たお客様の住所、電話番号、氏名又は名称その他の登録情報に変更があった場合は、当社に対し、速やかに変更の届出をするとともに、販売店に対しても変更の通知をするものとします。

  2. 2

    当社は、前項の届出がなかったことにより、お客様、販売店又は第三者が被る損害に対して、一切責任を負わないものとします。

第5条(事業グループの管理)

  1. 1

    当社は、本サービスを提供する際に、また、販売店は本サービスの販売に関与する際に、利用者を特定するために、事業グループに関する情報を用いることがあります。

  2. 2

    事業グループには必ず1名以上の管理者(以下「事業グループ管理者」といいます。)をおく必要があります。事業グループ管理者の変更は、本サイトにおいて当社所定の手続きにより行うことができます。

  3. 3

    利用者が事業グループに所属していない場合、お客様の事業グループ管理者から事業グループへの参加招待を受ける必要があります。事業グループ管理者は、事業グループの利用者の管理、事業グループに属する情報の管理、本サービスに関する利用契約及び販売店を通じた申込み等の管理その他お客様を対象とした本サービスに関する契約の管理を適正に行う義務があります。

  4. 4

    事業グループ管理者は、前項の管理義務の一環として、自身が管理する事業グループの情報等について変更があった場合は、当社所定の方法により、当社に対し、速やかに変更の届出を行うとともに、販売店に対しても変更の通知をするものとします。

第6条(新たな利用契約の申込みの禁止)

以下の各号のいずれかに該当する場合、お客様は新たな利用契約の申込みをすることはできないものとします。但し、第2号について、休業していたお客様が事業を再開し、当社が事業再開を確認した場合には、お客様は、新たな利用契約の申込みをすることができるものとします。

  1. (1)

    当社が、お客様又は利用者が第16条第1項各号のいずれかに該当すると判断した場合

  2. (2)

    お客様の事業が休業中の場合

  3. (3)

    販売店が、当社所定の条件を満たさない場合その他当社が必要と判断した場合

第7条(契約プラン)

  1. 1

    個別規約において複数の契約プラン(以下「契約プラン」といいます。)が定められる場合、お客様は、販売店を通じて、契約プランの中からいずれかを選択するものとします。

  2. 2

    当社は、契約プランの内容の詳細を本サイト(マイポータル及び当社が提供する各スマートフォン向けアプリケーションを含みます。以下本条において同じ。)又は当社の定める方法にて開示するものとします。

  3. 3

    本サービスの利用料金、支払時期及び支払方法その他これらに関連する条件については、本規約又は個別規約に別段の定めがある場合を除き、販売契約等の定めに従うものとします。

第8条(追加ライセンス)

  1. 1

    お客様が、本利用契約期間中に、当初申し込んだライセンス数及び本条に基づき追加されたライセンス数の累計(以下「注文済ライセンス数」といいます。)を超えてライセンス数を追加し、又は利用実績が注文済ライセンス数を超過した場合、当該超過分(以下「追加ライセンス」といいます。)は、既に成立している利用契約に基づく追加利用分として取り扱われるものとします。

  2. 2

    追加ライセンスに係る数量の確認、通知、確定その他の手続は、当社所定の方法によるものとします。

  3. 3

    追加ライセンスに係る利用料金、支払時期及び支払方法その他これらに関連する条件については、前条第3項の定めによるものとします。

  4. 4

    当社は、本サービスの提供方法、システム制御又は販売方法の変更その他合理的な必要がある場合、追加ライセンスに関する前各項の取扱いを変更することができるものとします。

第9条(利用料金の支払い)

  1. 1

    お客様は、本規約及び個別規約に基づく本サービスの利用の対価(以下「利用料金」といいます。)を、第7条第3項の定めに従い、販売契約等の定めに従って、販売店に対して支払うものとします。

  2. 2

    利用料金の不払、支払遅滞その他利用料金の支払に関する取扱いについては、第10条の定めによるものとします。

第10条(利用制限等)

  1. 1

    販売店を通じて本サービスの利用申込み又は利用契約の更新を行う場合において、当社が別途定める期限までに、販売店から当社に対する当該申込み若しくは更新に係る利用料金の入金が確認できないときは、当社は、お客様に対する事前の通知又は催告を要することなく、本サービスの全部若しくは一部の利用を認めず、又はその利用を制限することができるものとします。

  2. 2

    前項の定めに基づいて本サービスの利用が制限されたことによりお客様に損害が生じた場合であっても、当社は当該損害を一切賠償する責任を負いません。

第11条(その他利用規約の適用)

  1. 1

    お客様には以下の利用規約が適用されるものとします。

    1. (1)

      「弥生Web API」利用規約

    2. (2)

      「弥生口座自動連携ツール」利用規約

  2. 2

    お客様が、「弥生会計 Next」、「弥生請求 Next」又は「弥生経費 Next」のいずれかを利用する場合、各当該個別規約に加え、「弥生証憑 Next」に関する個別規約の適用があるものとします。

第12条(免責)

  1. 1

    当社は、本サービスによりお客様が取得する情報等の完全性又は正確性に関して、一切保証しないものとし、お客様が本サービスにより取得する情報等が不正確又は不完全であったことによるお客様の一切の損害について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

  2. 2

    当社は、第三者の責に帰すべき事由(セキュリティ対策の不備、システム管理の不備、内部役職員の不正行為及び顧客保護体制の不備を含みますが、これらに限られません。)によりお客様が被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。

  3. 3

    当社は、お客様が、本サービス及び本サービスにより当社製品と連携する第三者のサービスの利用に関連して他のお客様を含む第三者に与えた損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。

  4. 4

    当社は、当社の管理外である通信回線や当社設備に属さない設備の状態について、一切の責任を負わないものとします。

  5. 5

    本規約の他の規定にかかわらず、当社は、本サービスの遅滞、停止、変更、中止、廃止又はお客様データの喪失に関連してお客様が被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。

  6. 6

    当社は、お客様が本サービスを利用しなかったことに関連して被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。

第13条(契約期間)

  1. 1

    各個別サービスの利用契約の有効期間は、当該利用契約の成立日から1年間とします。

  2. 2

    利用契約は、自動更新されないものとします。お客様が利用契約の更新を希望する場合、契約期間満了の1ヶ月前までに販売店に対して更新申込みを行い、当社が当該更新申込みを承諾し、ライセンス付与に関するメールの送信その他当社所定の方法によりお客様に対して通知をした時点で、当該利用契約が1年間更新されるものとします。

第14条(お客様による解約)

  1. 1

    お客様は、当社の定める方法に従い、販売店に対して解約の申請書等を提出することにより、利用契約の解約を申し込むことができるものとします。

  2. 2

    前項に基づきお客様が解約を申し込むサービスについて、お客様が他のサービスに付帯して、又は他のサービスを付帯させてその利用を申し込んでいた場合、当社が別途定める条件により、当該サービスのみでは解約できず、当該サービスに付帯し又は当該サービスを付帯させるサービスの解約があわせて必要となる場合があります。

第15条(当社による利用停止・解約)

  1. 1

    当社は、お客様又は利用者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、お客様への事前の通知若しくは催告を要することなく、当該お客様による本サービスの利用を停止し、又は利用契約の全部若しくは一部を解約することができるものとします。

    1. (1)

      手形若しくは小切手が不渡りとなったとき又は支払停止となったとき

    2. (2)

      差押え、仮差押え、仮処分若しくは競売の申立てがあったとき又は租税滞納処分を受けたとき

    3. (3)

      破産手続開始、特定調停手続開始、会社更生手続開始若しくは民事再生手続開始その他これらに類似する倒産手続開始の申立て又は決定があったとき、又は清算に入ったとき

    4. (4)

      死亡、解散又は事業の全部若しくは重要な一部を第三者に譲渡しようとしたとき

    5. (5)

      後見開始又は保佐開始の申立てがあったとき

    6. (6)

      監督官庁から事業の取消・停止処分等を受けたとき又は転廃業しようとしたとき

    7. (7)

      弥生IDが基本利用規約第1章第18条第1項に定める者により登録若しくは利用されたとき、又はお客様若しくは利用者が同条第2項に定める行為を行ったとき

    8. (8)

      前号のほか、お客様又は利用者が、基本利用規約、本規約又は個別のサービスの利用規約に違反したとき

    9. (9)

      信用状況が悪化し、又はそのおそれがあると認められる相当の事由があるとき

    10. (10)

      本サービスと連携する他社サービスに起因して本サービスの提供を行うことが困難になったとき

    11. (11)

      当社の業務判断により本サービスに関する事業の全部又は一部を停止するとき

    12. (12)

      お客様又は利用者が、基本利用規約、本規約又は個別のサービスの利用規約に定める本サービスの利用条件を満たしていないとき

    13. (13)

      当社が、お客様に対し、お客様の行為について不適当であると判断して中止を求めたにもかかわらず、お客様がこれに応じなかったとき

  2. 2

    第1項に基づく解約その他本利用規約等に基づく解約又は解除は、当社による損害賠償請求及び費用請求を妨げないものとします。

第16条(本サービスの停止・終了)

  1. 1

    当社は、以下各号の事由に起因する場合、お客様に対して事前に通知することにより、本サービスの全部又は一部を停止することができるものとします。但し、緊急の必要がある場合には、事前の通知を行うことなく、本サービスの全部又は一部を停止することができるものとします。

    1. (1)

      本サービスを提供するために必要なコンピュータ、電気通信設備その他の機器、ソフトウェア若しくは電気通信回線の保守・点検を行うとき、又はこれらに障害が生じ、若しくは障害が生じるおそれがあるとき

    2. (2)

      電気通信事業者又は国外の電気通信事業体が電気通信サービスの提供を停止すること等により本サービスの提供を行うことが不可能又は困難になったとき

    3. (3)

      火災・停電、天災地変等の非常事態により本サービスの提供が不可能又は困難になったとき

    4. (4)

      戦争、内乱、暴動、騒擾、労働争議等により、本サービスの提供が不可能又は困難になったとき

    5. (5)

      第三者からの不正アクセス、コンピュータウイルスの感染等により、本サービスの提供が不可能又は困難になったとき

    6. (6)

      法律、法令等に基づく措置により、本サービスの提供が不可能又は困難になったとき

    7. (7)

      その他、客観的にやむを得ないと判断される場合

  2. 2

    当社は、お客様に対して停止又は終了希望日の1ヶ月前までに通知することにより、お客様に対する本サービスの全部又は一部を停止又は終了することができるものとします。

  3. 3

    当社は、本条に基づき当社が行った措置によりお客様に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

第17条(本サービスの変更等)

  1. 1

    当社は、事前にお客様に通知することにより、本サービスの内容の変更、追加、中止又は中断等(以下「変更等」といいます。)を行うことができるものとします。但し、軽微な内容の変更等を行う場合及び緊急の必要があるなど当社がやむを得ないと判断する場合には、事前の通知を行うことなく、本サービスの内容の変更等を行うことができるものとします。

  2. 2

    当社は、前項に基づき本サービスの変更等を行うに伴ってお客様が被った損害その他の費用の賠償又は補償等につき、一切の責任を負わないものとします。

第18条(情報・データの取得と利用)

  1. 1

    当社は、お客様の事前の同意を得たうえで、他社サービスからお客様の取引情報、勤怠情報その他のデータを取得し保存します。

  2. 2

    前項の同意を得て、当社が他社サービスから取得し、保存したデータは、弥生関連サービス基本利用規約第1章9条3項に定義される「お客様データ」に含まれるものとして、同条及び同章第10条の規定を適用します。

第19条(存続条項)

利用契約終了後といえども、第4条(登録情報変更の届出)第2項、第9条(利用料金の支払い)、第10条(利用制限等)第2項、第11条(その他利用規約の適用)、第12条(免責)、第14条(お客様による解約)第2項、第15条(当社による利用停止・解約)第2項、第16条(本サービスの停止・終了)第3項、第17条(本サービスの変更等)第2項、第18条(情報・データの取得と利用)及び本条の各規定は、なお有効に存続するものとします。

2026年4月24日 制定

弥生株式会社カスタマーセンター

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(土・日・祝日、および弊社休業日を除きます)