「弥生の起業アシスタント」サービス利用規約
第1条(目的)
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「弥生の起業アシスタント」サービス利用規約(以下「本規約」といいます。)は、弥生株式会社(以下「当社」といいます。)が提供する「弥生の起業アシスタント」サービス及びこれに付随するサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用に関し、当社が定める「弥生関連サービス基本利用規約」(以下「基本利用規約」といいます。)の第1章とともに適用されるものとします。本サービスは、弥生IDを保有していないお客様にもご利用頂けますので、そのようなお客様には、基本利用規約の第2章は適用されません。
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本規約は、本サービスに関し、当社とお客様との基本的な権利義務関係を定めることを目的とします。
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利用者は、本規約および当社が別途定めるプライバシーポリシーに同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
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本特約に定めのない事項については、当社が別途定める基本利用規約の第1章その他当社所定の規約が適用されます。本規約とこれらの規約の内容が矛盾抵触する場合、本サービスに関しては本規約が優先して適用されます。
第2条(本サービスの内容)
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本サービスは、法人設立、個人事業主の法人成り、創業準備、バックオフィス体制の構築その他起業に関連する事項について、電話、オンライン面談その他当社所定の方法により、一般的な情報提供、当社が提供するサービスの紹介、専門家の紹介、その他当社が適切と判断する支援を行うサービスです。
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本サービスは、法務、税務、会計、金融、労務その他専門的な助言または判断を提供するものではありません。利用者は、必要に応じて弁護士、税理士、公認会計士、社会保険労務士、金融機関その他の専門家に相談するものとします。
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当社は、本サービスの内容、実施方法、提供時間、対象者その他の条件を、当社の判断により変更することがあります。
第3条(利用料金)
本サービスの予約および相談は無料です。ただし、利用者が本サービスを通じて案内を受けた当社のサービスを利用する場合、当該サービスの利用条件、料金、規約等が別途適用されることがあります。
第4条(利用契約の成立)
利用者は、当社所定のWebフォームに必要事項を入力し、本規約およびプライバシーポリシーに同意のうえ本サービスに関する利用契約を申込むことができ、当社所定の手続が完了した時点でサービスに関する利用契約が利用者と当社との間に成立するものとします。
第5条(予約)
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利用者は、当社所定のWebフォームに必要事項を入力することで、本サービスの利用を予約することができるものとします。
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利用者は、予約日時の変更またはキャンセルを希望する場合、当社所定の方法により速やかに当社へ連絡するものとします。
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利用者が予約日時に連絡なく応答しない場合、当社は当該予約をキャンセルしたものとして取り扱うことができます。
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当社は、やむを得ない事由がある場合、予約日時の変更または本サービスの提供中止を行うことがあります。
第6条(入力情報および相談内容)
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利用者は、本サービスの利用にあたり、真実、正確かつ最新の情報を提供するものとします。
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当社は、利用者が提供した情報および相談内容に基づき、本サービスを提供します。当該情報の誤り、不足または変更により利用者に損害が生じた場合であっても、当社は当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き責任を負いません。
第7条(個人情報の取扱い)
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当社は、本サービスの提供に関連して取得する利用者の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
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当社は、当社のプライバシーポリシーに定めるほか、予約管理、本人確認、相談対応、利用者への連絡、当社のサービスの案内、本サービスの改善その他本サービスに関連する目的のため、利用者の個人情報を利用します。
第8条(第三者サービス等)
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本サービスの提供にあたり、当社は、当社のサービスのほか、Google Meetその他第三者が提供するサービス(以下「第三者サービス」といいます。)を利用することがあります。
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2
利用者が第三者サービスを利用する場合、第三者サービスの提供者が定める利用条件、規約、プライバシーポリシー等が適用されます。
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3
当社は、第三者サービスの内容、正確性、有用性、適法性その他一切について保証しません。
第9条(専門家の紹介)
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当社は、本サービスの一環として、利用者の税務、会計、会社設立、開業その他事業運営に関する相談内容を踏まえ、税理士、会計事務所その他当社が適切と判断する専門家又は事業者(以下「紹介先専門家」といいます。)を利用者に紹介するサービス(以下「税理士紹介サービス」といいます。)を提供することがあります。
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2
利用者が税理士紹介サービスの利用を希望する場合、当社又は当社の委託先のオペレーターは、電話その他当社所定の方法により、利用者の相談内容、希望条件、事業内容、連絡先その他税理士紹介サービスの提供に必要な事項をヒアリングすることがあります。この場合、利用者は、当該ヒアリング内容に基づき、当社又は当社の委託先のオペレーターが、当社所定の申込フォームその他のシステムに必要事項を代理入力することに同意するものとします。
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3
前項に基づき当社又は当社の委託先のオペレーターが代理入力した内容は、利用者が当社に提供した情報として取り扱われるものとします。利用者は、ヒアリング時に提供する情報が正確かつ最新であることを保証し、当該情報の誤り、不足又は変更により利用者又は第三者に損害、損失又は不利益が生じた場合であっても、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は責任を負わないものとします。
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税理士紹介サービスの利用にあたっては、利用者が本規約及び当社所定の条件に同意することが必要となります。当社は、利用者からのご相談内容や、申し込み時期その他の事情により、紹介先専門家を紹介できない場合があり、また、紹介を行う場合であっても、必ずしも利用者の希望条件に沿った紹介ができることを保証するものではありません。
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当社は、税理士紹介サービスにおいて、紹介先専門家を紹介すること、利用者と紹介先専門家との間で契約が成立すること、又は利用者が紹介先専門家から希望どおりの助言、成果その他のサービス提供を受けることを保証するものではありません。
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利用者が紹介先専門家に業務を依頼する場合、利用者は、自己の責任と判断において、当該紹介先専門家との間で別途契約を締結するものとします。当該契約の内容に関する交渉その他のやりとりは、利用者と紹介先専門家との間で直接行うものとし、当社はこれらに関与せず、責任を負わないものとします。
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当社は、税理士紹介サービスに関連して、税務、会計その他専門的事項に関する助言、判断、申告書類の作成その他法令上資格を要する業務を行うものではありません。ヒアリング又は代理入力の過程で当社又は当社の委託先のオペレーターが行う説明、確認又は情報提供は、税理士紹介サービスの受付及び紹介先専門家への紹介手続のための補助に限られ、専門的助言を構成するものではありません。
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利用者は、税理士紹介サービスを通じて取得した情報及び紹介先専門家から提供された助言その他一切の情報について、自己の責任と判断により利用するものとします。当社は、当該情報の完全性、正確性、有用性、適法性、最新性、利用者の目的への適合性その他一切について保証せず、これに関連して利用者又は第三者に生じた損害、損失又は不利益について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。
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当社は、税理士紹介サービスの提供後、利用者に対し、紹介先専門家との連絡状況、契約の成否、税理士紹介サービスに関する評価その他当社が必要と判断する事項について、電話、電子メールその他の方法により確認の連絡を行うことがあります。
第10条(禁止事項)
お客様は、本サービスを利用するに際し、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはならないものとします。
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(1)
国外から本サービスを利用する行為
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(2)
お客様の行為として不適当であると当社が判断して中止を指示した行為
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(3)
その他当社が不適当と認める行為
第11条(解除)
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1
当社は、お客様が以下のいずれかに該当したときは、催告を要しないで本規約にかかる契約の全部又は一部を直ちに解除することができるものとします。
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(1)
強制執行、競売、差押、仮差押、滞納処分、後見、保佐、破産手続開始、民事再生手続開始若しくは会社更生手続開始その他これらに準ずる手続の申立を受け、又は破産手続開始、民事再生手続開始若しくは会社更生手続開始その他これらに準ずる手続の申立を自ら行ったとき
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(2)
解散又は死亡したとき
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(3)
手形若しくは小切手の不渡りを出したとき、又は支払を停止したとき
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(4)
監督官庁から事業の取消又は停止の処分を受けたとき
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(5)
前条各号に定める事由が発生したとき
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(6)
前各号に準ずる事由が発生したとき
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2
前項に基づく解除を含め、本規約の解除及び解約は、当社が定める利用規約等に基づく損害賠償請求及び費用請求を妨げないものとします。
第12条(免責)
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1
当社は、お客様が本サービスを通じて得る情報・データの完全性、正確性、確実性、有用性等について、一切保証しないものとします。
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本サービスの利用の際に発生した、電話会社又は各種通信業者より請求される費用は、お客様が自己の責任において管理するものとし、当社は、一切補償しないものとします。
第13条(本サービス提供の停止・中断)
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当社は、以下のいずれかに該当する場合には、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止または中断することができるものとします。
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(1)
お客様が当社が定める利用規約等に違反したとき
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(2)
お客様が申込み、又は当社への書類・資料等の提出に際し虚偽の事項を記載又は申告等したことが判明したとき
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(3)
お客様が本サービスを利用する者として不適当であると合理的に判断されたとき
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(4)
お客様が当社の利用する電気通信設備に過大な負荷を生じさせ、他のお客様の利用に支障が生じるおそれがあるとき
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(5)
当社の業務判断により本サービスに関する事業の全部又は一部を停止するとき
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(6)
本サービスの内容としてお客様が第三者の提供するサービスを利用することができる場合において、理由の如何を問わず当該第三者が提供するサービスの停止又は終了に伴って当社が本サービスの提供の全部又は一部を停止するとき
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(7)
当社が利用する電気通信設備の保守上又は工事上やむを得ないとき
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(8)
当社が利用する電気通信設備に障害が発生したとき
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(9)
電気通信事業者又は国外の電気通信事業体が電気通信サービスの提供を中止すること等により本サービスの提供を行うことが困難になったとき
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(10)
天災、事変その他の非常事態の発生により本サービスの提供が不可能若しくは困難になったとき、又はその可能性があるとき
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(11)
本規約に定める本サービスの利用条件を満たしていないとき
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(12)
前各号に準ずる事由があるとき
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(13)
その他当社が本サービスの提供を停止する必要があると判断したとき
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2
当社は、前項の場合において、お客様に生じる損害、損失、その他の費用の賠償又は補償等につき、一切の責任を負わないものとします。
第14条(本サービスの内容の変更又は追加)
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1
当社は、お客様の承諾を得ることなく、本サービスの内容の全部若しくは一部の変更、追加、中止又は中断等(以下「変更等」といいます。)を行うことができるものとします。
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2
当社は、前項による本サービスの内容の全部若しくは一部の変更等につきお客様が被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。
第15条(本サービスの終了)
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1
当社は、お客様に対して終了希望日の1カ月前までに通知することにより、お客様に対する本サービスの全部又は一部を終了することができるものとします。
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2
当社は、前項に基づき本サービスを終了するに伴いお客様が被った損害、損失、その他の費用の賠償又は補償等につき、一切の責任を負わないものとします。
第16条(存続条項)
利用契約終了後といえども、第1条、第6条第2項、第7条、第8条、第9条、第11条第2項、第12条、第13条第2項、第14条第2項、第15条、及び本条の各規定は、なお有効に存続するものとします。
弥生株式会社カスタマーセンター
- 受付時間
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9:30~12:00/13:00~17:30
(土・日・祝日、および弊社休業日を除きます)
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