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「ZEXT(ゼクスト)顧問先サイト」利用規約

第1条(目的)

  1. 1

    「ZEXT(ゼクスト)顧問先サイト」利用規約(以下「本規約」といいます。)は、弥生株式会社(以下「当社」といいます。)がウェブサイト上で提供する業務支援サービスである「ZEXT顧問先サイト」を利用する者に対して当社が定める「弥生関連サービス基本利用規約」(以下「基本利用規約」といいます。)とともに適用され、当社と「ZEXT顧問先サイト」を利用する者との間における利用契約に基づく権利義務関係を定めることを目的とします。本規約の適用がない事項については、基本利用規約が適用され、本規約と基本利用規約の内容が異なる場合には、本規約の内容が優先して適用されます。

  2. 2

    「ZEXT顧問先サイト」により当社製品と連携する他社サービスについては、本規約は適用されず、各連携サービス提供元の規約に従うものとします。

第2条(定義)

  1. 1

    「利用契約」とは、本規約(当社が本サイト上で掲載するルール、諸規程及び当社とお客様の個別の合意を含み、以下においても同様とします。)により、当社とお客様の間で締結する、「ZEXT顧問先サイト」の利用にかかる契約をいいます。

  2. 2

    「当社」とは、弥生株式会社をいいます。

  3. 3

    「お客様」とは、当社と利用契約を締結した法人又は個人事業主をいいます。

  4. 4

    「弥生PAP会員」とは、弥生プロフェッショナルアドバイザープログラムの会員をいいます。

  5. 5

    「顧問先」とは、お客様その他の、弥生PAP会員に会計処理業務を委託している、法人又は個人事業主をいいます。

  6. 6

    「利用者」とは、お客様が当社より受けた許諾に基づき、本規約の条件及び条項に従って、「ZEXT顧問先サイト」にアクセスし又は「ZEXT顧問先サイト」を利用する個人をいいます。

  7. 7

    「ZEXT顧問先サイト」とは、弥生PAP会員が会計処理業務等を円滑に進めることを目的として、当社が弥生PAP会員に対して提供する「ZEXT」のサービスの一部を顧問先に提供するサービスの総称です。

  8. 8

    「本サイト」とは、当社の「ZEXT顧問先サイト」専用ウェブサイト(当社が指定する当社の子会社のウェブサイトを含み、当該ウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合には、当該変更後のウェブサイトを含みます。)をいいます。

  9. 9

    「マイポータル」とは、当社が、基本利用規約及び個別規約に基づいてお客様に提供するウェブサイト及びデスクトップアプリケーションをいいます。

  10. 10

    「事業グループ」とは、お客様に属する利用者の集まりをいいます。

第3条(利用許諾内容)

お客様が本規約の定めに従うことを条件として、当社はお客様に対し、以下の各項に定める内容で「ZEXT顧問先サイト」にアクセス又は利用することを許諾します。

  1. 1

    「ZEXT顧問先サイト」を利用するためには、当社所定の手続きにより、利用者において、当社が別途定める弥生ID利用規約によって利用者に付与するID(以下「当社ID」といいます。)を登録していただくことが必要となります。お客様は、当社IDを登録する利用者に、当社ID利用規約を遵守させる責任を負うものとします。

  2. 2

    当社は、「ZEXT顧問先サイト」に不正な手段によりアクセスし若しくは不正な手段によって「ZEXT顧問先サイト」を利用した者、又は本規約に違反する態様で「ZEXT顧問先サイト」にアクセス若しくは「ZEXT顧問先サイト」を利用した者に対して、いかなる場合においても、「ZEXT顧問先サイト」へのアクセス又は「ZEXT顧問先サイト」の利用のいずれも許諾しません。

  3. 3

    お客様は、「ZEXT顧問先サイト」の利用権の全部又は一部を第三者へ譲渡(有償又は無償を問いません。)、貸与、リース、名義変更し、又は質権その他担保に供することはできず、かつ、第三者に対して再利用許諾することはできません。

  4. 4

    当社とお客様との個別の契約内容により、「ZEXT顧問先サイト」の一部の利用が制限される場合があります。

  5. 5

    お客様は「ZEXT顧問先サイト」を本規約に定める目的のためにのみ利用することができます。

  6. 6

    「ZEXT顧問先サイト」において提供されるプログラム等は、著作権法及び著作権に関する条約、その他知的財産権に関する法律及び条約によって保護されています。「ZEXT顧問先サイト」において提供されるプログラム等は、利用許諾されるもので、販売されるものではありません。

第4条(登録情報変更の届出)

  1. 1

    お客様は、当社に届け出た登録情報(住所、電話番号、氏名又は名称、支払い手段その他)に変更があった場合は、当社に対し、速やかに変更の届出をするものとします。

  2. 2

    当社は、前項の届出がなかったことにより、お客様又は第三者が被る損害に対して、一切責任を負わないものとします。

第5条(事業グループの管理)

  1. 1

    当社は、「ZEXT顧問先サイト」を提供する際に、利用者を特定するために、事業グループに関する情報を用いることがあります。

  2. 2

    事業グループには必ず1名以上の管理者をおく必要があります。管理者の変更は、本サイトにおいて当社所定の手続きにより行うことができます。

  3. 3

    利用者が事業グループに所属していない場合、事業グループ管理者から事業グループへの参加招待を受ける必要があります。事業グループの管理者は、事業グループの利用者の管理(利用者に本規約を遵守させることを含む。)、事業グループに属する情報の管理、その他「ZEXT顧問先サイト」に関する契約の管理を適正に行う義務があります。

  4. 4

    事業グループ管理者は、前項の管理義務の一環として、自身が管理する事業グループの情報について変更があった場合は、当社所定の方法により速やかに変更の届出を行うものとします。

第6条(パスワード等)

  1. 1

    「ZEXT顧問先サイト」の利用にあたり、利用者は、当社所定の手続きに従い、当社から当社ID及び当社パスワード(以下「パスワード等」といいます。)の発行を受ける必要があります。

  2. 2

    利用者は、自己の責任の下、パスワード等を秘密として厳重に管理し、これを第三者利用させ、貸与・譲渡・名義変更・売買等をしてはならないものとします。なお、利用者は、当社パスワードについて、類推し易いものを避け、不正アクセスの未然防止に努めるものとします。

  3. 3

    当社は、ログイン画面に入力されたパスワード等を当社の記録と照合し、これらの一致を確認して取り扱った場合には、ログアウト前の一連の通信は、当該パスワード等を登録した利用者によって行われているものとみなします。この際、パスワード等の偽造、盗用、不正使用、無権限使用その他の事故があった場合でも、当社はかかる事由により生じた損害につき、一切責任を負担しないものとします。

  4. 4

    お客様は、利用者のパスワード等が盗まれたり、「ZEXT顧問先サイト」の利用に関して不正アクセス、情報流出・漏洩等又はそのおそれが生じたと判断した場合(他人に不正使用若しくは無権限使用されたことが判明した場合又はその懸念がある場合を含みます。)には当社に対して直ちにその旨を通知するとともに、当社の指示に従うものとします。

  5. 5

    お客様は、利用者がパスワード等を第三者に開示し又は漏洩したことにより当社に損害が生じた場合、当社に対し、その全ての損害(合理的な弁護士費用を含みますがこれに限られません。)を直ちに賠償する責任を負うものとします。

  6. 6

    当社は、当社の基準により、本アカウントが不正使用されている可能性があると当社が判断した場合は、当該アカウントを停止することができます。利用停止措置の解除を希望するお客様は、当社が定める手続きに伴い、利用停止措置の解除手続きを行っていただく必要があります。なお、当社が利用停止措置をとったことにより、お客様がアカウントを使用できないことを理由として損害が生じても、当社は一切の責任を負いません。

第7条(利用条件)

  1. 1

    「ZEXT顧問先サイト」に係る利用契約については、利用料金は無償とし、お客様に「ZEXT顧問先サイト」のライセンスを付与した弥生PAP会員による利用停止の申し出、又は弥生PAP会員による「ZEXT」の解約が無い限り、お客様は、当社と弥生PAP会員との間の利用契約の条件に従って、継続利用できるものとします。

第8条(情報・データの取得と利用)

  1. 1

    お客様は、「ZEXT顧問先サイト」を利用する上でお客様が入力した各種情報、及び「ZEXT顧問先サイト」を利用して取得した各種情報が、当社又は当社提携先事業者において管理するサーバー上に保存され、若しくは当社提携先事業者において管理するサーバー上を経由して当社のサーバーに保存されること、及びお客様に「ZEXT顧問先サイト」のライセンスを付与した弥生PAP会員に提供されることにつき予め承諾するものとします。

  2. 2

    当社は、インターネットを通じて、お客様が「ZEXT顧問先サイト」にアクセスし又は「ZEXT顧問先サイト」を利用する際に、お客様が「ZEXT顧問先サイト」を利用するコンピューターのOSの種類、バージョン情報、お客様のインターネット接続状態、当社サービスの利用機能の履歴、当社サービス利用時のエラーメッセージに関する情報等の情報・データを取得することがあります。これは、当社による「ZEXT顧問先サイト」に関する情報のお客様への通知及びサポートサービスの提供等を目的として当社が収集するものであり、お客様は、当社がこれらの情報・データを取得することに同意するものとします。

  3. 3

    当社は、お客様が「ZEXT顧問先サイト」の利用に関連して自ら又は弥生PAP会員を介して当社に提供した情報・データ(「ZEXT」及び「ZEXT顧問先サイト」の利用に必要なお客様の登録情報及び前二項の情報・データを含みますがこれらに限られません。以下「お客様データ」といいます。)を、①お客様に対するサービスの提供、②サービスの改善・開発、③上記①②に関連した統計データとしての利用、④その他当社若しくは当社子会社のオンラインサービス関連事業若しくは事業者向け業務支援サービス事業に係る上記①ないし③の態様による利用、又は⑤お客様に対する製品・サービス等(当社のものに限らず、当社の提携先の商品・サービス等を含み、以下においても同様とします。)のご案内を目的に、お客様の承諾を得ることなく、当社及び当社の委託先が利用し、また当社子会社が当該データの提供を受けて利用することができるものとします。また、当社は、お客様データを本規約記載の方法による第三者に対する提供を目的に利用することができるものとします。なお、当社が、これらの目的以外の目的でお客様の情報を収集し利用する場合は、予めお客様の同意を得るものとします。

  4. 4

    当社は、個人情報以外のお客様データについては、当社の判断により第三者に提供することができるものとします。

  5. 5

    お客様データのうち個人情報に関する取扱いについては、本規約に定めるほか、当社が別途定めるプライバシーポリシーに定めるとおりとします。

  6. 6

    前項にかかわらず、お客様は、自ら又は弥生PAP会員を介して、特定個人情報(行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律第2条第8項に規定する特定個人情報をいいます。)を、「ZEXT」及び「ZEXT顧問先サイト」を通じて当社に対して送信、共有又はアップロード等(以下「送信等」と総称します。)しないものとします。お客様が本項に違反して当社に対して特定個人情報を送信等した場合、当社はお客様への通知及びお客様の承諾なくかかる特定個人情報を削除することがあり、また、当社は、かかる削除に関してお客様に生じた損害につき、一切の責任を負わないものとします。

  7. 7

    当社は、お客様の承諾を得ることなく、お客様データを、バックアップの目的で複製することができるものとします。但し、当社は、お客様データを複製する義務は負わないものとし、当社がお客様データを保持し続けなかったこと等によりお客様が被った損害又は損失等について一切の責任を負わないものとします。

第9条(お客様による利用契約の終了)

お客様が、利用契約の解約を希望する場合は、その旨を弥生PAP会員に申し出るものとします。お客様からの申し出をうけ、弥生PAP会員は当社に対し、当社指定の方法により、お客様の「ZEXT顧問先サイト」の利用停止依頼を行うものとします。当社が利用停止処理を完了した時点で、お客様の「ZEXT顧問先サイト」の利用契約は終了するものとします。

第10条(当社による利用停止又は解除等)

  1. 1

    当社は、お客様が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、事前の通知又は催告をすることなく、保存されているデータ(登録事項及び登録データを含みますが、これらに限られません。)の削除、「ZEXT顧問先サイト」の全部又は一部の一時的な停止、登録の抹消又は利用契約の解除を行うことができるものとします。

    1. (1)

      基本利用規約又は本規約のいずれかの条項に違反したとき

    2. (2)

      登録事項に虚偽の事実があることが判明したとき

    3. (3)

      その他、当社がお客様の「ZEXT顧問先サイト」の利用、登録又は利用契約の継続を適当でないと判断したとき

  2. 2

    当社は、以下各号の事由に場合、お客様に対して事前に通知することにより、「ZEXT顧問先サイト」の全部又は一部を停止することができるものとします。但し、緊急の必要がある場合には、事前の通知を行うことなく、「ZEXT顧問先サイト」の全部又は一部を停止することができるものとします。

    1. (1)

      「ZEXT顧問先サイト」を提供するために必要なコンピューター、電気通信設備その他の機器、ソフトウェア若しくは電気通信回線の保守・点検を行うとき、又はこれらに障害が生じ、若しくは障害が生じるおそれがあるとき

    2. (2)

      電気通信事業者又は国外の電気通信事業体が電気通信サービスの提供を停止すること等により「ZEXT顧問先サイト」の提供を行うことが不可能又は困難になったとき

    3. (3)

      火災・停電、天災地変等の非常事態により「ZEXT顧問先サイト」の提供が不可能又は困難になったとき

    4. (4)

      戦争、内乱、暴動、騒擾、労働争議等により、「ZEXT顧問先サイト」の提供が不可能又は困難になったとき

    5. (5)

      第三者からの不正アクセス、コンピューターウイルスの感染等により、「ZEXT顧問先サイト」の提供が不可能又は困難になったとき

    6. (6)

      法律、法令等に基づく措置により、「ZEXT顧問先サイト」の提供が不可能又は困難になったとき

    7. (7)

      その他、客観的に止むを得ないと判断される場合

  3. 3

    当社は、当社所定の方法でお客様に通知することにより、利用契約を更新しないことができます。

  4. 4

    当社は、本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。

第11条(サポートサービス)

  1. 1

    お客様は、当社が別途定める内容のサポートサービスを利用できるものとします。なお、利用できるサポートサービスの内容は、予告なく変更されることがあります。

  2. 2

    同一のお客様から電話でのお問い合わせが多数なされ、他のお客様による電話でのお問い合わせに支障が生じるおそれがあると当社が判断したとき、その他当社の業務遂行に支障が生じるおそれがあると当社が判断したときは、当社は、当該多数のお問い合わせをされたお客様に対し、電話でのお問い合わせを制限することができるものとし、お客様はこれに従わなければならないものとします。

  3. 3

    当社は、会計・経理等に関する業務知識、税務対策、他社製品及びネットワーク設定等に関するご相談にはご回答できないものとします。

  4. 4

    お客様が、当社に電話、電子メールでのお問い合わせを行うにあたり、お客様があらかじめ当社に登録している担当者、電話番号、メールアドレス、FAX番号等とは異なる担当者、電話番号、メールアドレス、FAX番号等(以下これらを総称して「非登録情報先」といいます。)からお問い合わせが入った場合には、当社は当該お問い合わせについて、当社所定の合理的な判断基準に基づきお客様からのお問い合わせとして取り扱うことができるものとします。当該お問い合わせにおいて、お客様が非登録情報先へご回答することを希望した場合、当社は、非登録情報先へご回答するものとします。

第12条(第三者への委託)

当社は、「ZEXT顧問先サイト」の提供に関して、業務の全部又は一部を第三者に委託することがあります。その場合、当社は責任をもって委託先を管理するものとします。

第13条(保証)

  1. 1

    当社は、「ZEXT顧問先サイト」により取得するお客様の情報等の完全性又は正確性に関して、一切保証しないものとし、当社が「ZEXT顧問先サイト」により取得するお客様の情報等が不正確又は不完全であったことによるお客様の一切の損害について、責任を負わないものとします。

  2. 2

    当社は、第三者の責に帰すべき事由(セキュリティ対策の不備、システム管理の不備、内部役職員の不正行為及び顧客保護体制の不備を含みますが、これらに限られません。)によりお客様が被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。

  3. 3

    当社は、お客様が、「ZEXT顧問先サイト」及び「ZEXT顧問先サイト」により当社製品と連携する第三者のサービスの利用に関連して他のお客様を含む第三者に与えた損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。

  4. 4

    当社は、当社の管理外である通信回線や当社設備に属さない設備の状態について、一切の責任を負わないものとします。

  5. 5

    本規約の他の規定にかかわらず、当社は、「ZEXT顧問先サイト」の遅滞、停止、変更、中止、廃止又はお客様データの喪失に関連してお客様が被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。

  6. 6

    当社は、お客様が「ZEXT顧問先サイト」を利用しなかったことに関連して被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。

第14条(損害に関する免責)

  1. 1

    当社は、故意又は重過失により、本規約に違反して、お客様に損害を与えた場合、お客様に対し、その損害を賠償する責任を負うものとします。但し、当社は、法律上の請求の原因の種類を問わず、「ZEXT顧問先サイト」の利用若しくは利用不能又はその他本規約に規定する事項に関して生じる特別損害、付随的損害、間接的損害、派生的損害等の損害(逸失利益、機密情報、データ若しくはその他の情報の喪失、事業の中断、人身傷害及びプライバシーの侵害による損害を含みますが、これらに限定されません。)に関しては、一切の責任を負わないものとします。

  2. 2

    当社は、「ZEXT顧問先サイト」(「ZEXT顧問先サイト」と連携するサービスその他の「ZEXT顧問先サイト」に関連して第三者が提供するサービスを含みます。)の中断、停止、変更、追加、終了又はお客様データ(お客様が「ZEXT顧問先サイト」と連携するサービスの提供元その他の「ZEXT顧問先サイト」に関連するサービスの提供元等の第三者に対して提供したデータを含みます。)の喪失、流出等に関連してお客様が被った損害等について、一切の責任を負わないものとします。

  3. 3

    前各項に定めるほか、当社は、お客様が「ZEXT顧問先サイト」の利用に関連して被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。

第15条(サービスの変更又は終了)

  1. 1

    当社は、当社の都合により、「ZEXT顧問先サイト」の内容の変更又は提供の終了ができるものとします。「ZEXT顧問先サイト」の提供を終了する場合、当社はお客様に対して終了予定日の1ヶ月前までに通知を行うものとします。

  2. 2

    当社は、本条に基づき当社が行った措置によって生じた損害について一切の責任を負いません。

第16条(存続条項)

  1. 1

    利用契約終了後といえども、第4条(登録情報変更の届出)第2項、第6条(パスワード等)第5項、第8条(情報・データの取得と利用)第6項、第10条(当社による利用停止・解約)第5項、第13条(保証)、第14条(損害に関する免責)、第15条(サービスの変更又は終了)第2項及び本条の各規定は、なお有効に存続するものとします。

附則

2025年8月26日 制定・施行