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「弥生オンライン」「あんしん保守サポート」の価格改定およびサポート・サービス変更のお知らせ

2024年04月01日

2024年04月01日 やよいの白色申告 オンライン、やよいの青色申告 オンライン、あんしん保守サポート(やよいの青色申告)の価格改定を追加しました

平素は、弊社製品・サービスをご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

このたび、弥生シリーズの「弥生オンライン」「あんしん保守サポート」について、一部製品の価格改定と、サポート・サービス内容の一部を変更させていただくことになりましたので、お知らせします。

昨今、人材不足による人件費高騰や、度重なる大規模な法令改正による開発費高騰が続いております。今後もお客さまにとって価値ある製品・サービスを提供し続けるため、価格改定およびサポート・サービスの内容を変更することといたしました。

弥生は、改正電子帳簿保存法やインボイス制度に対応したプログラムの提供はもちろんのこと、業務のデジタル化を促進する新サービス「スマート証憑管理」を導入いたしました。また「福利厚生サービス」を弥生オンラインにも拡充するなど、お客さまの事業を支援する製品サービスを提供してまいりました。

これからも、弥生はお客さまのバックオフィス業務におけるデジタル化を支援し、さらなる業務効率化を実現する製品・サービスの充実を図ってまいる所存です。今後とも弊社製品・サービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

サポート・サービス内容の変更について

2024年4月よりサポートメニューの一部を変更します。

    • お客さまからのニーズが高かったチャットサポートを、デスクトップソフト向けにも拡充するとともに、お客さまの利便性向上のため、新たにZoomによる画面共有サポート※1を導入します。

    • 上記サポートメニューの拡充に伴う対応品質維持・強化のため、「弥生オンライン」、および「あんしん保守サポート」のベーシックプランご契約のお客さまについては、お客さまの利用状況に応じ電話サポートのご利用回数の上限を設定いたします※2

    • ※1

      Zoomを利用した画面共有サポートは、複雑な説明など電話では時間がかかってしまう場合に弥生からご提案いたします。

    • ※2

      ベーシックプランご契約のお客さまのみ利用回数の上限を「サポート契約期間中10回(業務相談を含みます)」とさせていただきます。トータルプランのお客さまは上限の設定はございません。なお、利用回数上限は2024年4月契約開始のお客さまから順次適用いたします。

    対象製品・サービスなど変更内容の詳しいご案内は、こちらのインフォメーションをご確認ください。

    改定価格の適用について

    • ご利用の製品・サービスによって価格改定の時期が異なります。

    弥生オンライン(やよいの白色申告 オンライン、やよいの青色申告 オンライン)、あんしん保守サポート(やよいの青色申告 +クラウド)ご利用のお客さま

    新規にお申し込みされるお客さま

    2024年5月1日以降のお申し込み分(2024年6月ご利用開始)から改定後の価格を適用させていただきます。

    ご利用中のお客さま

    2024年6月1日以降に次年度の契約が開始となるお客さまから改定後の価格を適用させていただきます。
    更新を迎えるお客さまには更新案内を順次お送りいたしますので、詳しくは案内をご確認ください。

    弥生オンライン(弥生会計 オンライン、Misoca)、あんしん保守サポート(弥生会計 +クラウド、弥生給与 +クラウド、やよいの給与計算 +クラウド、弥生販売+クラウド、やよいの見積・納品・請求書 +クラウド)ご利用のお客さま

    新規にお申し込みされるお客さま

    2024年1月1日以降のお申し込み分(2024年2月ご利用開始)から改定後の価格を適用させていただきます。

    ご利用中のお客さま

    2024年2月1日以降に次年度の契約が開始となるお客さまから改定後の価格を適用させていただきます。
    更新を迎えるお客さまには更新案内を順次お送りいたしますので、詳しくは案内をご確認ください。

    事前の契約更新のお申し込みについて

    下位プランへの変更など事前に契約更新のお申し込みをしていても、価格改定適用日以降に次年度の契約が開始となるお客さまは、改定後の価格を適用させていただきます。

    • 「Misoca」月契約は新規・ご利用中ともに2024年2月ご利用分からの適用となります。  

    改定価格

    弥生オンライン

    サービス名契約プラン改定前価格改定後価格初年度無償
    キャンペーン価格
    やよいの白色申告 オンラインベーシックプラン9,200円11,500円0円
    トータルプラン16,800円21,000円10,500円
    やよいの青色申告 オンラインセルフプラン8,800円10,300円0円
    ベーシックプラン13,800円17,250円0円
    トータルプラン24,000円30,000円15,000円
    弥生会計 オンラインセルフプラン26,000円27,800円0円
    ベーシックプラン35,200円37,600円0円
    Misoca
    ※ 年契約
    プラン158,000円8,800円0円
    プラン10030,000円33,500円0円
    プラン1000100,000円114,000円0円
    Misoca
    ※ 月契約
    プラン15800円880円※ 月契約はキャンペーン対象外です
    プラン1003,000円3,350円
    プラン100010,000円11,400円

    (価格は税抜)

    あんしん保守サポート

    製品名サポートプランあんしん保守サポート
    年間サポート料金
    あんしん保守サポート
    初年度優待価格
    改定前価格改定後価格
    やよいの青色申告 +クラウド
    セルフプラン8,800円10,300円0円
    ベーシックプラン13,800円17,250円0円
    トータルプラン24,000円30,000円15,000円
    弥生会計 スタンダード +クラウド
    弥生販売 スタンダード +クラウド
    セルフプラン30,600円36,700円0円
    ベーシックプラン40,500円49,600円0円
    トータルプラン53,900円67,300円33,650円
    弥生会計 プロフェッショナル +クラウド
    弥生販売 プロフェッショナル +クラウド
    セルフプラン41,500円50,800円0円
    ベーシックプラン54,200円67,700円0円
    トータルプラン75,000円95,600円47,800円
    弥生給与 +クラウドセルフプラン41,500円47,720円0円
    ベーシックプラン54,200円67,750円0円
    トータルプラン75,000円86,250円43,125円
    弥生会計 プロフェッショナル 2ユーザー +クラウドセルフプラン63,000円77,100円0円
    ベーシックプラン72,500円90,600円0円
    トータルプラン100,000円127,500円63,750円
    弥生販売 プロフェッショナル 2ユーザー +クラウドセルフプラン52,300円64,000円0円
    ベーシックプラン63,000円78,700円0円
    トータルプラン87,500円111,500円55,750円
    弥生販売 プロフェッショナル 5ユーザー +クラウドトータルプラン100,000円127,500円※ 初年度優待価格はありません
    やよいの給与計算 +クラウドセルフプラン20,000円22,900円0円
    ベーシックプラン27,000円33,700円0円
    トータルプラン36,700円42,200円21,100円
    やよいの見積・納品・請求書 +クラウドセルフプラン5,200円6,100円0円
    ベーシックプラン11,500円13,800円0円
    トータルプラン21,600円26,400円13,200円

    (価格は税抜)

    お問い合わせ

    弥生が提供する製品、各種サービスに関するお問い合わせ窓口をご案内します。