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弥生の製品は無料でお試しできます

サービス稼働状況

  • 正常
  • 不安定
  • 停止中

弥生株式会社が提供しているサポート・サービスについて、現在の稼働状況をお知らせします。
サーバーメンテナンスに伴うサービス一時停止のご案内については、こちらをご覧ください。

サービス一覧

サービス稼働状況コメント
やよいの白色申告 オンライン 正常
やよいの青色申告 オンライン 正常
弥生会計 オンライン 正常
弥生会計 Next 正常
弥生請求 Next 正常
弥生経費 Next 正常
弥生証憑 Next 正常
やよいの給与明細 Next 正常
弥生給与 Next 正常
Misoca 正常
スマート取引取込 正常

2024年11月26日(火)10:30から11:30頃、14:00から15:30頃まで、サービスのご利用が不安定な状態でした。現在は復旧しております。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

スマート証憑管理 不安定
2024年12月2日(月)弥生販売からPDF送信したメールの[XXXを開く](例:請求書を開く)をクリックしても、メッセージが表示されて開けないお問い合わせが寄せられています。
エラーの原因は現在調査中です。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
お急ぎの場合は、以下対処方法をご検討ください。
弥生ドライブ
 データバックアップサービス
 データ共有サービス
正常
確定申告 e-Tax オンライン 正常
記帳代行支援サービス 正常
クラウドサービスの申し込み、各種手続き 正常

2024年11月28日(木)18:50~19:35の時間帯に各種サービスの新規契約、契約変更、解約等のお申込みをいただけない状態でした。

現在は復旧しています。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

 お客さま情報の確認・変更 正常
 契約情報の変更・解約手続き 正常

2024年11月28日(木)18:50~19:35の時間帯に各種サービスの新規契約、契約変更、解約等のお申込みをいただけない状態でした。

現在は復旧しています。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

オンラインアップデート 正常

2024年11月27日(水)06:30から20:05頃まで、サービスのご利用が不安定な状態でした。現在は復旧しております。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

製品からのライセンス認証 正常

2024年11月27日(水)06:30から20:05頃まで、サービスのご利用が不安定な状態でした。現在は復旧しております。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

弥生製品の購入、各種手続き 正常

2024年11月28日(木)18:50~19:35の時間帯に各種サービスの新規契約、契約変更、解約等のお申込みをいただけない状態でした。

現在は復旧しています。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

 ユーザー登録および変更手続き 正常

2024年11月28日(木)18:50~19:35の時間帯に各種サービスの新規契約、契約変更、解約等のお申込みをいただけない状態でした。

現在は復旧しています。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

あんしん保守サポートの申し込み、各種手続き 正常

2024年11月28日(木)18:50~19:35の時間帯に各種サービスの新規契約、契約変更、解約等のお申込みをいただけない状態でした。

現在は復旧しています。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

 契約情報の確認・変更手続き 正常

2024年11月28日(木)18:50~19:35の時間帯に各種サービスの新規契約、契約変更、解約等のお申込みをいただけない状態でした。

現在は復旧しています。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

 あんしん保守サポート クレジットカード変更 正常

2024年11月28日(木)18:50~19:35の時間帯に各種サービスの新規契約、契約変更、解約等のお申込みをいただけない状態でした。

現在は復旧しています。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

体験版ダウンロード、カタログ請求、無料相談サービス 正常
弥生のかんたん会社設立 正常
弥生のかんたん開業届 正常
資金調達ナビ 正常
弥生のあんしんM&A 正常
弥生 請求書カード払い 正常
マイポータル(Web) 正常
マイポータル(デスクトップ) 正常
電話によるお問い合わせ 正常
メールサポート(サポート問合せ票) 正常
Web ページからのメールサポート受付 正常
チャットサポート 正常
自動応答チャットサポート(チャットボット) 正常
画面共有サポート 正常
法令文書ダウンロード 正常
福利厚生サービスの新規会員登録 正常
福利厚生サービス クラブオフ for 弥生オンラインのログイン 正常
弥生の一括振込サービス 正常
サプライ用品の購入 正常
Web名入れサービス 正常
弥生セミナー空席確認と予約手続き 正常
弥生PAP会員専用ページ 正常
税理士検索 正常
弥生ビジネスパートナー会員専用ページ 正常
弥生ビジネスパートナー検索 正常
青色申告推奨会プログラム会員専用ページ 正常
販売店向けWebオーダー 正常

2024年11月27日(水)06:30から20:05頃まで、サービスのご利用が不安定な状態でした。現在は復旧しております。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

カタログオーダー(弥生ビジネスパートナーが対象) 正常
弥生ホームページの閲覧 正常
弥生ホームページ内検索 正常
よくある質問(FAQ)の閲覧 正常
店頭デモ検索 正常
各種お問い合わせフォーム 正常
カスタマーセンターお問い合わせ後のお客さまアンケート 正常
弥報Onlineの閲覧 正常
メッセージセンター 停止中
2022年12月22日(木)をもちまして、サービスを停止しました。
詳しくはこちらをご確認ください。

本件に関するお問い合わせ

弥生株式会社 カスタマーセンター

電話番号:050-3388-1000(IP電話)
受付時間:9:30〜12:00 13:00〜17:30
(土曜・日曜・祝日、および弊社休業日を除きます)
※「音声ガイド」に従って操作をしてください。