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弥生の製品は無料でお試しできます

サービス稼働状況

  • 正常
  • 不安定
  • 停止中

弥生株式会社が提供しているサポート・サービスについて、現在の稼働状況をお知らせします。
サーバーメンテナンスに伴うサービス一時停止のご案内については、こちらをご覧ください。

サービス一覧

サービス稼働状況コメント
やよいの白色申告 オンライン 正常
やよいの青色申告 オンライン 正常
弥生会計 オンライン 正常
やよいの給与明細 Next 正常
弥生給与 Next 正常
Misoca 正常
スマート取引取込 正常

2024年05月21日(火)18:15頃から2024年05月22日(水)19:20頃まで、一部のお客さまにおきまして、サービスのご利用ができない状態でした。現在は復旧しております。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

スマート証憑管理 正常

2024年05月21日(火)18:15頃から2024年05月22日(水)19:20頃まで、一部のお客さまにおきまして、サービスのご利用ができない状態でした。現在は復旧しております。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

弥生ドライブ
 データバックアップサービス
 データ共有サービス
正常

2024年05月21日(火)18:15頃から2024年05月22日(水)19:20頃まで、一部のお客さまにおきまして、サービスのご利用ができない状態でした。現在は復旧しております。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

確定申告 e-Tax オンライン 正常
記帳代行支援サービス 正常
クラウドアプリの申し込み、各種手続き 正常
 お客さま情報の確認・変更 正常
 契約情報の変更・解約手続き 正常
オンラインアップデート 正常

2024年05月21日(火)18:15頃から2024年05月22日(水)19:20頃まで、一部のお客さまにおきまして、サービスのご利用ができない状態でした。現在は復旧しております。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

製品からのライセンス認証 正常

2024年05月21日(火)18:15頃から2024年05月22日(水)19:20頃まで、一部のお客さまにおきまして、サービスのご利用ができない状態でした。現在は復旧しております。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

弥生製品の購入(弥生ストア)、各種手続き 正常
 ユーザー登録および変更手続き 正常
あんしん保守サポートの申し込み、各種手続き 正常
 契約情報の確認・変更手続き 正常
 あんしん保守サポート クレジットカード変更 正常
体験版ダウンロード、カタログ請求、無料相談サービス 正常
弥生のかんたん会社設立 正常
弥生のかんたん開業届 正常
資金調達ナビ 正常

2024年05月29日(水)9:00から19:37頃まで、サービスのご利用が不安定な状態でした。現在は復旧しております。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

弥生のあんしんM&A 正常
マイポータル(Web) 正常
マイポータル(デスクトップ) 正常
電話によるお問い合わせ 正常

2024年5月24日(金)09:30頃から12:00頃まで、一部のお客さまにおきまして、サービスが不安定な状態でした。現在は復旧しております。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

メールサポート(サポート問合せ票) 正常
Web ページからのメールサポート受付 正常
チャットサポート 正常
自動応答チャットサポート(チャットボット) 正常
画面共有サポート 正常
法令文書ダウンロード 正常

2024年05月21日(火)18:15頃から2024年05月22日(水)19:20頃まで、一部のお客さまにおきまして、サービスのご利用ができない状態でした。現在は復旧しております。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

福利厚生サービスの新規会員登録 正常

2024年05月21日(火)18:15頃から2024年05月22日(水)19:20頃まで、一部のお客さまにおきまして、サービスのご利用ができない状態でした。現在は復旧しております。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

福利厚生サービス クラブオフ for 弥生オンラインのログイン 正常
弥生の一括振込サービス 正常

2024年05月21日(火)18:15頃から2024年05月22日(水)19:20頃まで、一部のお客さまにおきまして、サービスのご利用ができない状態でした。現在は復旧しております。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

サプライ用品の購入 正常

2024年05月21日(火)18:15頃から2024年05月22日(水)19:20頃まで、一部のお客さまにおきまして、サービスのご利用ができない状態でした。現在は復旧しております。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

Web名入れサービス 正常
弥生セミナー空席確認と予約手続き 正常
弥生PAP会員専用ページ 正常
税理士検索 正常
弥生ビジネスパートナー会員専用ページ 正常
弥生ビジネスパートナー検索 正常
青色申告推奨会プログラム会員専用ページ 正常
販売店向けWebオーダー 正常
カタログオーダー(弥生ビジネスパートナーが対象) 正常
弥生ホームページの閲覧 正常
弥生ホームページ内検索 正常
よくある質問(FAQ)の閲覧 正常
店頭デモ検索 正常
各種お問い合わせフォーム 正常
カスタマーセンターお問い合わせ後のお客さまアンケート 正常
弥報Onlineの閲覧 正常
メッセージセンター 停止中
2022年12月22日(木)をもちまして、サービスを停止しました。
詳しくはこちらをご確認ください。

本件に関するお問い合わせ

弥生株式会社 カスタマーセンター

電話番号:050-3388-1000(IP電話)
受付時間:9:30〜12:00 13:00〜17:30
(土曜・日曜・祝日、および弊社休業日を除きます)
※「音声ガイド」に従って操作をしてください。