やよいの顧客管理 16｜顧客管理ソフトなら弥生

大切な顧客情報を、ラクラク一元管理！

小規模の店舗・事業者向け

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「やよいの顧客管理」の特長

こんな方におすすめです

個人事業者、従業員5名程度の事業所の方

理美容、小売、サービス業、飲食業など顧客管理が必要な方

名刺管理ソフト、表計算ソフトで管理している方

顧客情報を販促活動に利用したい方

ラクにかんたんに！やよいの顧客管理 6つの特長

迷わずすぐに使い始められます: 画面の表示に沿っていくだけで事業所データをかんたんに作成できます。

お客さまの対応履歴・予定が管理できます: 顧客情報や販売履歴など、必要な情報を一画面で確認できるので、個別の対応策もすばやく実施できます。

理美容、小売、サービス、飲食他さまざまな業種に対応: 約30種の業種の台帳管理項目があらかじめ設定されているので、すぐに使い始められます。

メール送信や宛名ラベル印刷ができます: 一括メール送信やDMなどの宛名ラベル、はがきへの宛名印刷、送り状の印刷もかんたんにできます。顧客とのコミュニケーション手段としてさまざまなシーンに活用できます。

お客さま情報がすぐに検索・抽出できます: 性別や誕生月、来店頻度など、条件つきの検索もかんたん。検索結果を基に、グリーティングや期間限定クーポンの配布など、効果的な販売促進に役立ちます

他社ソフトとの連携でさらに便利に: はがき作成・宛名印刷ソフトや送り状発行ソフトと連携すれば、ダイレクトメールやハガキ、シールタイプの送り状がかんたんに作成・発行できます。

やよいの顧客管理には“かんたん”“やさしい”機能が揃っています

業種別テンプレートで“自分の業種”に合った運用がすぐに行えます。顧客情報が一元管理でき、顧客データを検索・抽出し、はがきやメール送付も効率良くできます。

使い方を動画でかんたん解説！

やよいの顧客管理
スタートアップガイド

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徹底サポートで“あんしん”

購入前も購入後もあんしん

ご検討中のお悩みやご不安にお答えします

製品導入を「徹底サポート」します

製品保守とお客さまの日々の業務をサポートします

あんしん保守サポート（有償サービス）製品の保守・運用に加えて、日々の業務を安心して行っていただくための年間保守サポートです。

「あんしん保守サポート」業務に強い弥生の専門スタッフがお客さまを手厚くサポート

製品操作が不安、業務が苦手な方でも充実のサポートで、“あんしん”してご利用いただけます。

困ったときは電話・メールで専門スタッフに相談できます
パソコン操作から業務の困りごとも相談できます
いつでも最新の製品が使えます

電話サポート

メールサポート

データバックアップサービス

福利厚生サービス

お客さまに合わせた3つのサポートプラン

セルフプラン

製品の使い方、パソコンは得意。
最新の製品がいつでも使えれば十分という方におススメ

ベーシックプラン

製品操作が少々不安。
困った時はやっぱり電話で相談したいという方におススメ

トータルプラン

パソコンも製品操作も日々の業務も不安。
あらゆる事を色々と相談したいという方におススメ

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お客さまの声、専門家からの推奨の声

メーカー別販売本数シェアNo.1※1

圧倒的シェアNo.1 弥生：55.0% B社：16.8% その他：28.2% BCN AWARD 17年連続No.1※2 GfK 11年連続BEST1※3 「やよいの顧客管理」はあらゆる業種に対応しています。

「やよいの顧客管理と弥生販売のシステムを自力で構築しビジネスに活用」

事業内容	レース婦人服のアパレルメーカーと卸売業
規模	9名

「効率的な顧客情報の管理と、エリア分析に弥生顧客を活用」

事業内容	犬のビューティケアサロン
規模	4名

「エクセルでの管理に限界を感じて弥生顧客を導入」

事業内容	リラクゼーション・サロン
規模	約4名

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「あんしん保守サポート」（セルフプラン、トータルプラン、ベーシックプラン）付き製品をご用意しました。
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