弥生製品に同梱しているSQL Serverのサービスパックのサポート終了について

2020年10月13日UPDATE

平素は弥生製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弥生会計 20 (プロフェッショナル 2ユーザー/ネットワーク)以前、または弥生販売 20 以前に同梱しているSQL Serverのサービスパック(※1)は、 日本マイクロソフト株式会社のサポートが終了しています。
日本マイクロソフト株式会社のサポートが有効な最新のサービスパックを適用する方法についてお知らせいたします。

  • ※1
    データベース(SQL Server)に対応した修正プログラム。

弊社サポート・サービスの方針として、日本マイクロソフト株式会社のサポートが終了すると同時に、当該SQL Serverのサポートが終了しているサービスパックでの運用に関する弥生製品の技術的なサポート対応を終了します。
日本マイクロソフト株式会社のサポートが終了していても、弥生製品は継続して利用可能ですが、お早めに最新のサービスパックの適用をお願いいたします。

なお、『弥生 21 シリーズ』におきましては、SQL Server 2014 SP2をご利用の場合に「ご利用のSQL Server 2014はSP2(Service Pack 2)以前のバージョンです。」から始まる以下のメッセージを表示しております。

メッセージが表示された場合は、親機にて「SQL Server 2014 Service Pack 3(SP3)の適用方法 新しいウィンドウで開く」より最新のサービスパック適用をお願いいたします。

対象製品

  • 弥生会計 ネットワーク
  • 弥生会計 プロフェッショナル 2ユーザー
  • 弥生会計 AE(会計事務所専用)
  • 弥生販売 ネットワーク
  • 弥生販売 プロフェッショナル 5 ユーザー
  • 弥生販売 プロフェッショナル 2 ユーザー
  • 弥生販売 プロフェッショナル
  • 弥生販売 スタンダード
  • 弥生会計 AEは「弥生PAP」に入会している会計事務所専用の製品です。詳しくはこちらでご確認ください。
  • 弥生ネットワーク製品for SQL製品には、SQL Serverは同梱されておりません。
  • 弥生製品に同梱のSQL Server以外をご利用のお客さまは、SQL Serverをご購入および導入設定いただいた販売店さまへご相談ください。

最新のサービスパックを適用する方法

弥生製品のアップデート時にSQL Serverのサービスパックは適用されないため、お客さまによるサービスパックの適用作業が必要です。
以下の手順でサービスパックの適用をお願いします。

  • サービスパックの適用作業は、お客さまのコンピューター環境により15~30分程度で完了します。
  • ご利用のSQL Serverのバージョンが「SQL Server 2008/2008 R2」の場合は、SQL Serverのバージョンを2012以降に変更する必要があります。
    こちらをご確認いただき、SQL Serverのバージョンを変更後、最新のサービスパックを適用してください。

弥生ネットワーク製品をご利用中のお客さまは、導入設定いただいた販売店さまもしくはネットワーク管理者へご確認ください。
最新ではないサービスパックをご利用のお客さまは、お早めに最新のサービスパックの適用をご検討いただくようお願いいたします。

よくある質問

  • Q作業は何か必要ですか。

    A

    最新のサービスパックの適用が必要です。サービスパックの適用作業は簡単に行えますので、「最新のサービスパックを適用する方法」をご覧ください。

  • Q最新のサービスパックを適用しないと問題が発生しますか。

    A

    今すぐサービスパックを適用しなくても、弥生製品は利用できます。
    ただし、サポートが終了している環境で利用する場合、各種操作に関するサポートは可能ですが、環境起因による問題が発生した場合の弊社カスタマーセンターでのサポート対応はできません。
    お早めに最新のサービスパックの適用をお願いいたします。

  • Q親機・子機の両方で作業が必要ですか。

    A

    SQL Serverは親機にのみインストールされているため、親機のみサービスパックを適用してください。

    • 子機はサービスパックの適用は必要ありませんが、サービスパックの適用作業は、親機・子機の両方で弥生製品を利用してない状態で行ってください。
  • Qサービスパックが適用されているか確認したい。

    A

    以下の手順でご確認いただけます。

    SQL Serverのサービスパック(SP)のバージョン確認方法 新しいウィンドウで開く

弥生株式会社
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