弥生製品のWindows 8 / Windows Server 2012対応状況について
2013年08月26日
弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
現行最新の弥生製品及び2012年秋提供開始予定の次期製品「弥生 13 シリーズ」について、Microsoft® Windows® 8およびWindows Server® 2012※の対応状況をご案内いたします。
- ※Windows 8 と記載されているものは、Windows 8 / Pro / Enterpriseの略称です。Windows RTは含みません。)
- 弥生製品のOS対応状況につきましては、「弥生製品のOS対応状況について」でご確認ください。
- 弥生製品のシステム要件につきましては、「弥生製品 システム要件」をご確認ください。
Windows 8 / Windows Server 2012での動作における既知の問題
既知の問題 | 弥生 12 シリーズ※1 | 弥生 13 シリーズ※2 |
---|---|---|
インストール時にインターネット接続必須※3 | インターネット接続必須 | インターネット接続必須 |
「PDFファイルの作成」機能が動作しない※4 | PDFファイルを出力できない | PDFファイルを出力できるように対応 |
スタートメニューの表示が Windows 7/Vista/XPと異なる※5 |
マニュアルやサンプルデータへのショートカットが分かりにくい | Windows 8 のスタート画面でも使用上問題がないように対応 |
画面内の縦書き文字が一部しか表示されない※6 | 文字の一部が表示されない | 正しく表示されるように対応 |
Windows 8 標準メール では「メール送信」機能が動作しない※7 |
標準メールでは「メール送信」機能は動作しない | 標準メールでは「メール送信」機能は動作しない |
一部の印刷に時間がかかる (Windows 7 SP1からの現象)※8,※9 |
一部の印刷で時間がかかる (対応プログラム提供中) |
一部の印刷で時間がかかる (対応プログラム提供中) |
画面の項目名の表示が一部欠ける※10 | 文字の一部が表示されない | 正しく表示されるように対応 |
備考 | |
---|---|
※1 |
|
※2 |
|
※3 | インターネット接続環境がないと、弥生製品を正しくインストールすることができません。 |
※4 | 「PDFファイルの作成」機能とは、印刷する際に「PDFファイルの作成」を選択して、PDFファイルを出力する機能です。 |
※5 | 通常のスタート画面には、弥生製品の実行ファイルを含むいくつかのショートカットしか表示されません。 |
※6 | 「弥生会計 12」「やよいの青色申告 12」の下記の画面表示(印刷プレビュー、印刷物は正しく表示されます)
|
※7 | アプリケーションから「メール送信」機能を利用する場合は、Microsoft Outlook® 2003以降または、Windows Live メールのいずれかが、通常使用する電子メールのプログラムとして設定されている必要があります。詳しくは各製品の動作環境をご確認下さい。
|
※8 | Windows 8、Windows 7 SP1の不具合により一部の書式を印刷する場合、1ページ印刷するごとに数十秒から数分かかる現象が確認されております。この現象を回避するためには、日本マイクロソフト株式会社の修正プログラム(KB2856676)又は(KB2856677)を適用する必要があります。
|
※9 | Windows 8、Windows 7 SP1の不具合により一部の書式を印刷する場合、1ページ印刷するごとに数十秒から数分かかる現象が確認されております。 この現象を回避するためには、日本マイクロソフト株式会社の修正プログラム(KB2784152)又は(KB2784154)を適用する必要があります。 修正プログラムは2012年12月7日(金)より、オンラインアップデートで提供しております。
|
※10 | 一部の画面にて、画面内の項目名が折り返して表示されることで、項目名の一部が欠ける場合があります。
|
弥生株式会社カスタマーセンター
- 受付時間
-
9:30~12:00/13:00~17:30
(土・日・祝日、および弊社休業日を除きます)
-
電話でお問い合わせ
050-3388-1000(IP電話)
間違い電話が増えております!以下の点にご注意ください
- ※IP電話局番「050」の押し忘れ
- ※外線「0」発信は「0」の押し忘れ
-
メールでお問い合わせ
お問い合わせフォーム
翌営業日中にメールでご回答いたします。お問い合わせの内容によっては、お電話を差し上げる場合もございます。回答までお待ちください。