弥生、「確定申告に関する意識調査」結果を発表

確定申告の提出方法は個人ごとに固定化の傾向

　提出方法について、前年と同じ提出方法を今年も予定している事業者が多くを占めました。令和4年分の確定申告提出方法と令和5年分の提出方法の予定について、「両年ともe-Taxで提出する予定」と回答した人は94.4％、「両年とも紙で提出する^※」と回答した人は89.9％となり、提出方法は個人ごとに固定化する傾向が見られます。 

　加えて、「確定申告における課題」の設問において「特に課題はない」と答えた事業者が、令和4年分確定申告を紙で提出^※した人の中では39.7%、e-Taxによる電子申告を行った人の中では43.2%でそれぞれ最も多い回答となっています。多くの事業者が現状の提出方法に満足している、または大きな課題を抱えていないことから前年と同じ提出方法を選択しているものと思われます。 

※ 確定申告の提出方法について「税務署へ持参して提出」「税務署へ郵送して提出」を選択した事業者
 

確定申告における具体的な課題は「作業時間の確保」が最も多い 

　確定申告の具体的な課題として、「作業時間の確保（19.2%）」が最も多く、以降は「申告書の作成（18.0%）」、「e-Taxの操作方法（15.5%）」、「帳票の作成、整理（14.5%）」が続きました。 

　また、確定申告の提出方法によって、課題が異なる傾向が見られます。令和4年分確定申告を紙で提出した事業者の課題は1位「申告書の作成（24.5%）」、2位「作業時間の確保（23.5%）」となったのに対し、e-Taxによる提出を選択した事業者では1位「e-Taxの操作方法（30.6%）」、2位「作業時間の確保（19.1%）」となりました。e-Tax利用者は、「申告書の作成」に対する課題が、紙で提出する事業者に比べ10.1pt低い14.2%の回答となっています。 
 

e-Tax利用により、16.0%の事業者が3時間以上の時間節約効果を実感

　バックオフィス業務に限らず、様々な場面でデジタル化の必要性が強調されていますが、今回の調査は確定申告のデジタル化に向けた課題感が伺える結果となりました。紙による提出に課題を感じていない事業者も一定数いると見られ、e-Taxの全面的な普及には利便性のさらなる向上や、正しい理解の浸透が鍵となりそうです。 
 

インボイス制度に関するトピックス

・調査に回答した課税事業者のうち、50.6%が「インボイス制度を機に登録」と回答
・取引先について、46.4%の事業者が「取引先が免税事業者でも取引を継続する」と回答
・適格請求書の発行などについて、「業務ソフトで対応する」との回答が61.8％と最も多い結果となりました。 
 

調査概要