平素は、弊社製品・サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2026年10月7日（水）3時より、弊社製品の販売・登録に利用している外部事業者のPOSAシステムで障害が発生しております。この影響により、弊社製品の購入・ユーザー登録・一部サービスのご利用において、以下の事象を確認しております。

ご利用のお客さまにはご迷惑をお掛けしておりますことを、謹んでお詫び申し上げます。

2026年10月7日（水）3:00～

以下の事象が発生しております。

※すでに一度でもライセンス認証が正常に完了している製品は、認証解除後も再認証が可能です。

※ユーザー登録の画面上では手続きが完了したように見える場合でも、登録処理が正常に完了していない場合があります。

本不具合の影響によりユーザー登録が正常に完了しなかった場合、以下のサービスにも影響が発生します。

※上記サービスをご利用中のすべてのお客さまに発生する事象ではありません。

現在、復旧に向けた対応が行われております。現時点では、復旧時期は未定です。

最新の状況は、サービス稼働状況ページにてご案内いたします。