勤怠確認が3分の1の時間で完了！勤怠・給与クラウド連動でサロン運営に“心の余裕”を
株式会社Noriko nail
2024年からネイルサロンを運営する株式会社Noriko nail。売上管理システムのオプション機能を使った勤怠管理と、Excelでの手作業による給与計算に限界を感じていた同社は、業務効率化を目指して「弥生給与 Next」と「弥生勤怠 Next」を導入した。代表ののり子さん、店長の清水さん、そして業務委託として給与計算を担う戸崎さんに、導入の経緯やその効果について伺った。
導入製品
弥生給与 Next
弥生勤怠 Next
課題
Excelでの手計算や手入力に毎月多大な時間がかかっていた
手作業によるミスへの不安が大きく、トリプルチェックなどが負担になっていた
紙の給与明細の発行・配布に手間がかかり、スタッフによる紛失リスクもあった
選定理由
以前の環境で代表が過去に弥生給与を利用していた経験があり、弥生ブランドへの信頼感があった
給与計算担当者と勤怠情報をオンラインで連携するため、クラウドソフトであることが望ましかった
若いネイリストが使い慣れた端末で手軽に打刻・確認を行うため、スマートフォンに対応したソフトが望ましかった
ITに不慣れなスタッフが大部分な中、スムーズに導入するためには、カスタマーサクセスからの手厚い支援が必要だった
効果
毎月約9時間かかっていた勤怠確認が3時間（3分の1）に、約3時間かかっていた給与計算も30分に大幅短縮された
自動計算により計算ミスがなくなり、トリプルチェックから完全に解放された
Web明細配信により紛失トラブルが消滅し、各自で有休残数も確認できるようになりスタッフの利便性向上につながった
お気に入り機能
スマートフォンでの打刻・確認機能（Web明細配信・有休残数確認）
勤怠データと給与計算の自動連携（特に休憩時間の自動計算）
打刻ズレなどの「通知（アラート）機能」
スタッフが18名に増え、従来の目視確認や手作業での労務管理が限界に
株式会社Noriko nailは、2024年4月に設立し、同年7月にネイルサロン「élu by Noriko」をオープンした。現在はネイリスト専任のスタッフ18名と、経理や給与計算のプロフェッショナルとして業務委託でかかわる戸崎さんの計19名体制でネイルサロンを運営している。
もともとはサロン向け売上管理システムにオプションとして勤怠管理機能が搭載されていたため、それを使っていたが、スタッフ数が10名を超えたあたりから、従来の管理方法に限界が見えるようになった。
「これまで使っていたシステムでは給与ソフトとの自動連携ができていなかったため、手作業や目視で入力・確認をしていたんです。オープン当初は7、8名だったため目視でも管理できていたのですが、18名となるとさすがに難しくなってきました。どうしてもミスが発生しますし、時間もかかる。とても大変でした」とのり子さんは当時を振り返る。
そこで同社は、スタッフが使い慣れたスマートフォンから手軽に打刻や確認ができ、遠隔で働く戸崎さんともオンラインでスムーズにデータ連携ができるクラウドソフトへの移行を決断。2026年2月に「弥生勤怠 Next」と「弥生給与 Next」の導入プロジェクトをスタートさせた。
9時間かかっていた勤怠確認が3時間に、給与計算は3時間が30分に！
店長の清水さんは、導入前の苦労をこう語る。
「以前は店舗のパソコンでしか打刻ができず、修正も本人では行えませんでした。また、遅刻や早退、休憩時間などを手作業で計算し、Excelに入力していたため、毎月の勤怠確認に約9時間を費やしていました。空き時間をすべて使い、終わらなければ残業するという状態でした」
さらに、業務委託の戸崎さんも給与計算において大きな負担を抱えていた。「勤怠データを基に時給換算や控除額の計算をExcelで行っていたため、給与計算に約3時間かかっていました。手作業によるミスへのプレッシャーもあり、手当に間違いがないか、お互い忙しい中で何度もやり取りをするのが負担でした」
代表ののり子さんは、独立前にも「弥生給与」を利用したことがあり、弥生ブランドに強い信頼感を持っていたという。今回「弥生勤怠 Next」「弥生給与 Next」を導入したことで、同社の勤怠管理と給与計算業務は劇的に変化した。
「弥生勤怠 Next」の導入で各自のスマートフォンから打刻や修正が可能になり、休憩時間なども自動で計算されるようになった。清水さんの負担を減らしている機能の1つが、打刻の不備を自動で知らせてくれる「通知機能」だ。「私が気づかないとだれも気づかない、という状況がなくなったので、すごく楽になりました」と語るように、システムからスタッフ個々へ通知が行くしくみが、目視確認の負荷を軽減している。
システム連携と自動計算の結果、清水さんの勤怠確認作業は全体で約3時間と3分の1に短縮。戸崎さんの給与計算に至ってはわずか約30分で完了するようになり、圧倒的な効率化が実現した。
また、スマートフォンで完結する「Web明細配信と有休残数の確認機能」も高く評価されている。「若いスタッフが多いので、紙よりスマートフォンで給与明細を確認できる方が、利便性が高いです。『いつでも見られて安心』と好評なうえ、紙での明細配布や紛失対応の手間もなくなり、『各自確認してね』の一言で済むようになりました」と清水さんは笑顔を見せる。スタッフ自身で有休残数を確認できるようになった点にも、大きなメリットとして実感しているという。
カスタマーサクセスが「独自ルール」の設定を支援。パソコン作業に不慣れなメンバーでも「2か月」で本番稼働へ
スムーズな導入実現には、弥生のカスタマーサクセスによるサポートも大きく貢献した。ネイルサロン業界はシフト制や変形労働時間制など特有の勤務ルールが多く、同社も「月19日出勤」「1日の拘束時間9時間」といった独自のルールを持っていたため、自力でのシステム設定に不安を抱えていたという。そのため、同社は導入・運用支援が付いた「ベーシックプラス」プランを選択した。
「もちろんWebFAQなども活用したのですが、サロン独自のルールが多いので、解決しきれない部分も多々ありました。サポートがなければ出来なかったと思います」と、のり子さんは振り返る。
導入に際して、カスタマーサクセスの担当者が同席するミーティングも実施された。そのときのようすについて、清水さんは「カスタマーサクセスの方が専門用語を一切使わず、『傘（パラソル）のマークを押してください』『赤かったらエラーですよ』といった直感的な言葉に翻訳してレクチャーしてくれました」と振り返る。そして「ミーティング内容を基に現場のスタッフに対して私からレクチャーをしたのですが、たった1回のミーティングだけで済んでしまいました」と、そのスムーズさを高く評価した。
また、戸崎さんは「現場のみなさんはネイルのプロですが、パソコン作業や勤怠システムについてはとても不慣れです。そのような方々を対象に2か月で導入ができたというのは、本当に早いと思います」とサポート体制とUIのわかりやすさに太鼓判を押す。
弥生のカスタマーサクセスは、導入だけでなく運用フローの構築まで伴走する。この体制によって短期間でのシステム切り替えを実現し、導入から4か月経った今、全スタッフが迷いなく「弥生勤怠 Next」を活用できている。
ペーパーレス化と事務作業の削減で、サロンのさらなる成長へ
業務効率化によって生まれた時間は、同社のさらなる成長へとつながっている。「空いた時間をスタッフ教育や店舗の改善など、お店がもっと良くなるための時間に使っていきたいです。私自身にも時間の余裕と『心の余裕』が生まれました」と清水さんは導入の成果を実感している。
また、戸崎さんも「給与計算の作業だけで手一杯だった状態から『考える余裕』が生まれました。その結果、昇給システムの提案など、組織改善のための提案にも時間を充てられるようになりました」と話す。
のり子さんは今後の展望について、「極力ペーパーレス化を進め、事務作業とミスをさらに減らしていきたいです。年末調整など、まだ手作業や紙でのやり取りが残っている領域については、『弥生労務 Next』の導入も前向きに検討しています」と意欲を見せる。
最後に、同様の課題を抱える企業へのメッセージを伺った。
「ネイルサロン業界はカルテを紙で運用するなど、いまだに手作業や紙の文化が根強い傾向があります。勤怠や給与の部分をシステム化することで管理者の負担が劇的に減り、業務の属人化も解消できます。『パソコン作業が苦手』『設定が難しそう』という不安があっても、初回導入時の手厚いサポートを活用すれば安心して乗り越えられるため、導入を強くお勧めしたいです」
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「弥生給与 Next」ベーシック・ベーシックプラスプランでは、専任のカスタマーサクセスが無料で導入のお手伝いをします
詳しくはこちら
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本記事の内容は、取材当時のものです。
今回ご紹介した製品
給与・勤怠・労務業務をシームレスに繋いで効率化！
勤怠管理や給与計算・年末調整などの給与業務、入社・保険手続きといった労務業務がワンストップで"かんたん"に完結するクラウド給与サービス。
初心者でもわかりやすいUI・UXで、複雑な労務関連の業務をラクにします。
手間のかかる勤怠管理...タイムカード・Excelによる手作業はもう卒業！
弥生勤怠 Nextは単品でも導入できます。
従業員の打刻・申請から、勤怠情報の自動集計、残業基準時間の検知、締め作業の自動処理まで。一連の業務をシステム上でまとめて完結できるから、勤怠管理がラクになります。
- 事業所名
株式会社Noriko nail
- 所在地
東京都渋谷区
- 設立年
2024年
- 事業内容
ネイルサロン運営
「弥生給与 Next」の導入事例
弥生株式会社カスタマーセンター
- 受付時間
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9:30～12:00/13:00～17:30
（土・日・祝日、および弊社休業日を除きます）
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